뽐뿌

개발자포럼 입니다.

IT 개발자간 정보를 공유하고 논의가 이루어지는 공간입니다.
고의로 프로그램 실행을 차단 후 업그레이드 받으라는 업체 14
분류: 일반
이름: 열두마리


등록일: 2020-01-08 01:14
조회수: 677 / 추천수: 1




스타크레프트를 잘 갖고 놀다가 어느날 갑자기 실행이 되지 않아서 블리자드에 전화를 했더니 블러드워가 출시된지 오래인데, 스타크레프트는 더 이상 이용이 불가하니 블러드워로 업그레이드를 해야 한다는 식.


 


실제로 스타가 그렇다는게 아니라요.


 


멀쩡히 사용중이던 프로그램(2016년 140만원에 구입)이 갑자기 실행되지 않아 업체에 연락을 했더니, 윈도우 뭐 쓰냐고 그러길래 윈7이라 했더니, 윈7 단종되는거 아냐며 그래서 안된다는 식으로 말하면서 업그레이드를 구매하라는 겁니다.


 


아무리 봐도 프로그램 구동시 인터넷으로 모종의 통신을 하는것 같아서 업체에한테도 프로그램 실행하면서 그쪽에서 구동 승인을 받는것 같다고 하니, 자기네들은 처음 설치할때만 라이선스 확인을 위한 통신만 한답니다.


 


혹시나 싶어 랜선 뽑고 실행하니 익스 오류창 하나 뜨면서 프로그램 실행됩니다. ( 순간 빡침 )


 


내 말이 맞는것 같다고 설명하며 개발자나 담당에게 사안을 전해보라는데도 막무가네로 프로그램 업그레이드 받는 방법 말고는 지원해줄 방법이 없답니다.


 


왜 그 판단을 당신이 하냐, 메뉴얼대로 상담할 수 밖에 없는 부분은 이해하지만 상황이 일반적이지 않으니 내용 전달 후 연락 달라고 했음에도 그런거 없답니다.


 


자기가 책임자니까 소보원에 고발을 하든 알아서 하랍니다.


 


더 상담 못하겠으니 끊겠다며 전화도 끊어버렸습니다.


 


어이가 없어서...


 


패킷 캡처 프로그램 설치 후 프로그램 구동하니 지들 도메인으로 신나게 핑퐁합니다.


 


제품 시리얼과 설치시 부여받은듯한 키값을 get 방식의 URL로 넘기더군요.


 


그대로 브라우저에 입력해보니 인증 성공 유무값을 출력하고 자빠졌네요.


 


상황 설명, 소프트웨어 구매 계약서, 패킷 캡처 내역 모두 뽑아서 소보원에 넣었습니다.


 


이런식으로 원격으로 소프트웨어 구동을 차단한 다음 강제적으로 업그레이드를 종용하며 소비자를 기만한 업체에 대하여 같은 수법으로 부당이득을 편취한 부분을 조사하길 바란다고 접수했습니다.


 


개발로 먹고 살기 벅차긴 해도 이런 양아치짓거리는 정말 아니지 않나요?


 


게다가 작은업체도 아닙니다.




자칭 해당 소프트웨어군 1위 기업.


(납품처가 2천여곳이라고 함)


 


윈도우7 지원종료도 1월 14일인데, 뭐 윈도우7이 단종되어서 프로그램이 안된다고?


이따위 설명을 설명이라고?


 


십중팔구는 중재 조정하면서 민원 철회를 바랄것 같은데, 조사 받게끔 끝까지 민원을 진행하는것이 좋겠죠?


 




 


본 게시글은 작성자에 의해 2020-01-08 01:26:23에 최종 수정되었습니다. (1회)


[ 주소복사 http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=developer&no=23867 ]

추천 1

다른 의견 0


상대에게 상처를 줄 수 있는 댓글은 삼가주세요. (이미지 넣을 땐 미리 보기를 해주세요.)
직접적인 욕설 및 인격모독성 발언을 할 경우 제재가 될 수 있습니다.
- 미리보기
이모티콘  익명요구    다른의견   
△ 이전글▽ 다음글 -목록보기