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kt 일반전화 질문 2
카테고리: 기타
분류: 질문
이름: fands


등록일: 2016-01-16 23:38
조회수: 337 / 추천수: 0





kt 일반전화 사용자입니다.
우연히 다른사람의 일반전화비용을 제가 1년정도 납부하고 있었던걸 알았습니다.
kt에 알아보니 직원실수로 번호입력을 잘못하여 그렇게 되었다합니다.
kt의 입장은 1년동안 제가 납부한 금액만 돌려주고 끝낼려고 합니다.
너무 어이없고 황당해서....이거 어디에 고발해야 하나요?

그리고 일반전화 설치비가 6만원입니다.
인터넷과 함께 설치후 바로 다음날 일반전화를 해지해도 6만원이 부과되는게 맞나요?
참고로 kt대리점에서 여직원과 해지문제로 통화후 연락준다더니 연락두절이었습니다.
저도 바쁘고 연락이 없길래 해지처리된 줄 알았는데 오늘 통지서온걸 보고 이제야 알았습니다.
해지신청을 12월7일에 했는데 29일까지 사용하고 설치비까지 청구가 되었네요.

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