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xr 리퍼 반려... 합당한 처리맞나요??(억울 ㅠ) 9
분류: 질문
이름: Economy1


등록일: 2020-09-21 18:33
조회수: 1073 / 추천수: 1




어제 점심 갑자기 xr전원이 나가버려서 오늘 센터 예약하고 방문했습니다.

 

전원 안켜짐 증상 엔지니어분한테 확인 받았고, 잠시 자기네들 진단 장비로 검사 좀 20분정도 걸린다는 말에 잠깐 나갔다오니

 

갑자기 장비 오류로 단말기 일련번호?(무슨 번호 였는데 기억이 안나네요) 식별이 안되어서 리퍼 접수가 안된다네요

 

무상리퍼 조건 충족(물리적 파손, 침수없고 산지 5달째)하여 거의 될 것 처럼 서명하고 할 거 다 했는데 난데없이 자기네들이 처리 못해준다고 다른 센터 방문하라는 말에 어안이 벙벙해서 일단 집에는 왔는데..

 

다른 센터에 자초지종 설명하니 그렇게 검사 안되어 리퍼 반려하는 경우에도 어떤 식으로든 조치가 취해진다는데, 아무런 액션 없이 돌려보내서 어이가 없었습니다..

 

물론 ㅈㅏ기네들도 장비 이용하여 검사는 해봐야 리퍼 가능여부 알 수 있다네요. 

 

만약에라도 같은 상황이 발생하면 전원이 안켜지는 아이폰을 도데체 어디서 수리받아야하는지도 문제고..(무상 보증이 해당되어 돈주고 받을 이유가 없음에도) 왔다갔다 시간 낭비할 생각에 벌써 머리 아프네요

 

저같은 경우 있으신가요..

[ 주소복사 http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=iphone&no=443706 ]

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