휴대폰포럼 입니다.

금액에서 티가 많이 나셨을텐데 ㅠㅠ

저도 같은 경우인데 고객센터에 계속 전화 해봤는데 판매취소 안된다고 하네요...

다만 도착해서 특별보상기계만 맞으면  특별보상이 된다고는 하는데 이게 되는건지 궁금하네요...

아이고 위추 드립니다...

저는 일단 계좌입력이 안된상태라 입력하지만 않으면 판매취소는 된다고 적혀있네요

어라 금액 최초로 확인했을 때 취소해도 혹시 취소 안되는건가요?

금액 확인하고도 판매 눌렀어요 ㅋㅋㅋ 제 실수라 천천히 해결할려구요 ㅠ

특별보상이 남아있으면 추가로 중고 하나 구하시고 다시 받으셔도 되지 않을까요..

어차피 일반 판매한거니..

민팃 전화하셔서 1 -> 2 누르시고 상담원이랑 통화해보세요.

ATM에 특별보상금 안 뜬건 보상하려는 기기가 타통신사에서 판매한거라 전산에 자동으로 안떠서 그래요.

그런 경우 T월드 직원한테 omd 전산등록 해달라고 한 다음에 진행해야 됩니다.

요건 SK에서 기변하신분들만 해당되는거지요?

자급제고 월요일에 문의전화 해볼려구요

이상하다싶었는데 그냥 기기판매 진행했어요

접수번호 1건은 특별보상가로 입금액 떠서 계좌입력했고 다른 1건은 일반보상가만 적혀있길래 놀라서 계좌입력 안한 상태에요

디플 전화해보니 자기네들 전산에는 두 개 모두 정상 신청완료라고 뜬다고 월요일에 민팃 전화해보고 알려주겠다고 하더라고요

결과 나오시면 공유 부탁드려요

저두 잘해결되면 쪽지 드릴게요

정보 감사합니다^^

오 정보공유 감사드립니다

계좌 미입력 취소 후 재판매하기 귀찮았는데 이렇게 처리 되면 정말 좋겠어요ㅜㅜ

정보감사합니다 ㅎㅎ

저도 동의 안했는데 전화에서는 민팃기계에서 동의를 눌렀기 때문에 철회가 안된다 라고 계속 하네요

일단 검수에서 멈춘 상태입니다

디지털플라자 답변내용입니다

- 민팃 확인 결과 전산오류로 누락

- 판매취소로 물건 돌려받은 후에 디지털플라자 연락해서 전산접수 다시 하고 그 후에 재판매하는 방식으로 진행

판매취소 신청 차 전화한 민팃 답변입니다

- 디지털플라자에서 접수된 내용 1건 (2대 구매)

- S20FE 는 구제대상 제품이 아니라고 삼성에서 안내 내려옴 = 특별보상 위해서는 반품 후 재판매만 가능

- 반송에 일주일 이상 소요

- 특별보상 기간 연장 등은 민팃 권한이 아님, 판매처 문의 바람