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3489615 글 상대 거래자 입니다. 해당 글에 대한 저의 입장입니다. 128
분류: 일반
이름: 참정말어렵다


등록일: 2019-02-12 20:11
조회수: 3193 / 추천수: 0





우선 이 기회에 뽐뿌 여기에 가입하게 되네요. 어째든 만나서들 반갑습니다.

(게시판 선택사항등이 여기서 어떻게 설정되어야 하는지는 몰라서 그대로 놔두고 글을 씁니다.)

(해당 게시판 카테고리등을 옮겨야 한다면 누가 좀 도와주세요)

 

그리고 휴대폰포럼 3489615 글을 쓰신 분 글 잘 읽어 보았습니다. (CannesDe님 이신것 같은데요) 그분의 폰을 중고거래 사이트에서 보고 구매한 구매자이고, 저의 입장에서는 중요한 부분의 문제점이 확인되어 환불 요청을 하였습니다. 하지만 거절하시고, 여기에 자신의 입장에서 글을 올리셨더군요. 그래서 저 역시 글을 올립니다.

제 입장에서 글을 적어 보지요.

해당 노트5 판매글을 2월 10일 중고거래 사이트에서 밤에 보게 되었고 내용상 사진이랑 글이 원하는 것에 맞는 것 같아서 연락 후 바로 만났습니다.

그리고 스마트폰 점검을 하는데 제가 직거래 첨이라 다른 이들은 어떤 점검들을 하는지 물어보았구요. 다들 잔상(번인)유무, 블루투스, 소리 등 확인할 수 있는 것들 한다고 하셨고, 또 도와두 주셧습니다. 노트5 써보지도 않아서 각 기능 점검을 하는데에 조금은 당연히 서툴렀구요.

그리고 맘에 들어서 구매결정을 하였습니다. 구성품도 있고, 따로 제공해준 강화유리는 깨진것 줘서 버렸지만요. 하지만 20분은 아닙니다. 10여분 정도지요. 앉아서 서로 폰 보는데 그 시간 안걸렸습니다. 미안합니다, 첨이라 그건 서툴러서 뭘 더 확인해야 하는지 좀 그렇더군요.

그리고 그 시간이 그리 중요한건가요?

그리고 헤어지면서 분명히 말씀을 드렸습니다. 확인이 안된 중요한 문제점 - 액정문제 2-3일 안에 발생되면 연락 후 환불처리등을 하겠다고 했고 판매자분 역시 알았다고 했습니다. 그리고 악수하고 헤어졌지요. (오늘 문자로 그 내용도 확인해 드렸으나 증빙, 확인서 등이 없다는

이유로 만남자체도 거절하신겁니다 - 떳떳하면 굳이 안만날 이유가 없습니다.)

아직 제대로 사용을 안해보았고, 유심칩도 아직 안끼었기에 특별히 어디에 더 문제가 있는지는 모르지만 지금까지는 한 군데 외에는 환불요청할 만한 것은 보이지 않습니다. 겉으로는 제품 자체는 좋습니다.

그 한 군데가 붉은액정화 입니다. 인터넷 조회를 하고 보니 아몰레드 문제점이라고 하더라구요. 특히 s8에서 굉장히 심했었구요. 노트5에서도 나타나는 경우도 있더군요. 저의 경우는 액정 절반부터 서서히 붉어져서 하단부분까지 나타납니다.(어떤 경우는 보는 사람에 따라서 달라진다고 합니다만) 잠시 잠시 살펴보는데도 눈이 불편해지는것은 저만 그런지는 모르겠습니다. 밝은 전등 불빛이나 낮에 밝은 곳에서 보면 잘 모릅니다. 특히 옆사람이나 별 관심없으신 분들은 모를 수 있을겁니다. (sk, kt 대리점 들려서 거기 직원들에게 물어도 보았습니다. 분명히 붉은액정이고 문제있다고 하신분도 있고, 자긴 잘 모르겠다 하신분도 솔직히 있구요.) 저두 밝은 곳에서 보면 심하지는 않은 것 같아서 써보려했는데 밤에, 특히 어두운 곳에 가면 두드러지게 나타납니다. 자기 전에 누워서 보거나 하면 5분정도 있다가 눈에 뭐가 낀것처럼 불편해집니다.

그래서 오늘 2/12일 삼성전자 서비스 센타에 가서 해당사항을 문의했습니다. 문의 결과는 붉은액정화가 맞고 교환을 원하면 반납 조건으로 121,000원이라고 하더군요.

그래서 판매자분께 연락을 드렸고, 해당사항을 말씀드리고 나서 환불을 요청했습니다. 첨에는 죄송하다는 말씀하셨지만, 바로 서비스센타 확인서를 받아와라, 사진을 찍어서 보내라. 그것을 보고 이상이 있다는 것을 확인 후 만나겠다. 그러더군요. 우선 제입장에서는 당황했습니다. 전 문제가 있는것을 제3자인 분에게서 확인을 하였고, 그리고 중요문제가 발생하면 환불조건이 구두상이지만 하였기에. 그리고 그것을 폰을 보면 확인되는 사항이기에 더욱더 당황스러웠습니다.

그래서 다시 센타에 방문하여 다른 기사분께 상담을 했더니, 그런 확인서 같은것은 없다. 하시더군요. 그래서 문자로 그대로 전달했고, 사진은 판매자 본인의 주관적인 판단으로 부정하실 것 같아서 안찍은겁니다. (인터넷에서 사진올려서 확인하신분들 붉은기가 있다 없다 갈라지던군요.)

그래서 만나서 확인하자고 제안을 재차 했고, 정 안되면 같이 삼성서비스센타로 가자, 가서 확인같이 받아보자. 그 결과에 따르자 했던겁니다.

하지만 판매자분은 사진만을 고집하셧고 나중에는 서비스센타 직원의 목소리를 녹음해와라 그래야 믿겠다. 까지 하셨습니다.

그래서 그러지 말고 만나서 직접 폰을 같이 보고 결정하자고 한것입니다. 그에 대한 답변은 오로지 사진, 목소리 녹음, 확인서 입니다.

저의 입장에서 판매자가 당당하다면 왜 만나지 않을까 한거죠. 특히 구두약속까지 한것인데요. (즉, 이 문제를 판매자 분이 알고 있었다고 생각이 듭니다. 알려주어야 할 사항을 알려주지 않았다고 판단한겁니다. 그래서 중고거래 사이트의 내용에서 가격부분을 15만원에서 11만원으로 바꾸시고 지금은 삭제하셨더군요. 이해가 안가는 행동입니다. 그거 거래전에 폰번호나 판매자분 확인하려고 사진찍어둔게 있습니다. 그거 여기 올립니다.)

직거래 당시 모두 다 살펴보지 못한것은 저의 문제입니다만 그것을 그 당시에 확인을 못했다고 해서 그냥 생활기스 격이 아니라 액정문제 가장 중요한 부분중에 하나인데, 그리고 그것도 구매가에 근접한 가격으로 바꿔야 한다는데에 있어서 그것을 저의 책임으로만 돌리기에는 억울한 부분이 있습니다. 자동차에서는 엔진등의 중요부품에 하자가 있는데 언급하지 않고 판매하고 구매자에게 그것을 확인하지 못한 책임을 지운다는 것과 마찬가지로 구매자 입장에서 너무 억울한거 아닙니까?)

그리고 해당 중고사이트 가서 내역을 다시 한번 살펴보는데 2/10일자 올린 가격은 15만원이었으나 그것이 어느순간 11만원으로 다 바뀌어있고, 또 다시 오늘 삭제 된것은 어떤 이유여서인지 궁금하구요, 판매자분의 이러한 행동이 더 의심스럽게 하는 것입니다.

첫 사진은 직거래 하기전에 찍은 것이구요 다음 사진들은 내역이 바뀌고, 삭제까지 되어서 사실 확인차 문의도 하려고 찍었습니다.

여러 행동들이 저의 입장에서는 신뢰를 할 수 없다고 판단했고, 문제점을 알고 있으면서도 알리지 않고 숨기려고만 한다는 느낌이 강하게 들었습니다. 그리고 여기에 글을 올려서 어떤 의도인지 저에게 문자로 날리고 확인하라는 것인지 알수가 없습니다.

원하시면 오늘 대화 내역도 올릴수 있습니다.

그래서 시간을 약속하고 만나자고 해도 답변은 없고 사진 등 만을 요구해서 우선 혹시나 해서 문제없는 폰인지 확인 하였고, 제 자리로 왔는데 여기 글을 올린것을 문자로 보냈더군요.

그래서 저 역시 저의 입장에서 글을 올립니다.

판매자분 어떻게 할까요???? 원하는 것이 무엇인가요???

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