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[아마존] 직배송건 교환 관련 갓마존 찬양 일기 3
분류: 기타
이름: 꿈꾸는거북이


등록일: 2019-11-15 11:19
조회수: 932 / 추천수: 0


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삼성 스마트싱스 허브 2세대를 구매했다.

 

한국에는 출시하지 않은 제품이고 고객센터조차 존재하지 않는다.

 

근데 이것이 불량이 와서 미국 스마트싱스 담당자에게 연락을 했다.

 

나의 지역이 유럽으로 파악되어서 해당 부서에 연락을 해보란다.

 

난 한국에 있는데? 엥? 그리고 난 너희 나라에서 구매했잖아. 그리고 너희 물건을 한국으로 직배송하는 물건이었는데?

 

지역이랑 상관없는 문제로 문의하고싶다는데 그냥 애초에 지역이 달라서 해줄생각이 1도없음.

 

그래서 아마존에 걍 교환신청을 했다.

 

우체국에서  EMS로 보내는데 33500원이 들었고 아마존에서 $20 승인취소를 해줬다.

 

귀찮다 생각하며 영수증을 챙겨놓고 사진까지 떠놓고 1:1문의를 하였고,

 

$20 승인취소가 23813원이 들어왔길래 차액이 $8.13을 너희가 지원해줄 수 없냐고 문의했는데,

 

프로모셔널 코드로 줘도 되냐더라. 그냥 빨리 받는게 좋아서 그러라 했더니

 

영수증 보여달란 이야기도 하지 않고 그냥 $10 넣어주더라...

 

깊카 밸런스 페이지 새로고침 하고있었는데, 거기 안보이고 그냥 물건살때 10달러 할인될거라 했다.

 

 

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요로콤..

 

 

영수증을 보여달라고 하지않고 상담직원이 그냥 이렇게 처리해줄 수 있다는것도 너무 놀라웠다...

 

갓마존..


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질렀어요

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