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본 게시글은 작성자에 의해 2018-08-16 11:18:06에 최종 수정되었습니다. (3회)
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lipo11
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2018-08-18
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뽐뿌인지뿜뿌인지
저도 그 증상 처음에 생기다가 갑자기 터치 아예 나가 버립니다... 8월30일까지 워런티인데.... 어제 액정 교체했습니다.
2018-08-17
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흰색회색
제가 이 문제로 고생 많이 했었습니다.
글 올릴 당시에만 해도 무플이라 제 것만 또는 별 이슈가 아닌거라 판단했는데 확실히 사용자가 많아지니 문제가 수면위로 떠오르네요. 제품 구매 후 몇주간 이상 없이 사용하다 갑자기 발생한 현상이라 저도 참 남감하였고 첫째로 소프트웨어를 의심하여 바이오스 펌업, OS 재설치 해도 증상은 마찬가지 였습니다. 간헐적으로 발생하는 게 아니라 100% 무조건 발생합니다. 포인터를 스크린에 데지 않고 살작 떨어져서 동선을 체크하다보면 확 튀는 구간이 있습니다. 어쨋든 아무 이상 없이 기사분께서 내방하시어 수리 하였습니다. (수리 후 전원 켜보니 데드픽셀이 있어 다시 교체 받은 건 함정;;) 현재까지 별 이상 없는데, 기사분께 여쭈어보니 원인을 잘 모르겠다고 하시더군요;; 그래서 저도 키보드 문제가 아닌 가 싶긴한데... 글쎄 모르겠습니다. 이 의견도 기사분께 말씀드리니 아니 쓰라고 만든건데.. 그걸로 문제가 있으면 안 되는 거 아니냐고..(공감했습니다.)
2018-08-16
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아우우우우웅
작동 불릉인거 확인하고 몇일동안 부팅을 다시 해봐도 소용 없었습니다.
하단부가 먹통이라 윈도우 버튼 쓸려면 화면 로테이션을 풀고 180도 돌려서 작동하고 그랬습니다. 온라인 상담 받았을때 바이오스 보내줘서 그걸로 펌업 하긴 했는데.. 이게 키보드 문제이면 지금처럼 이삼개월동안 화면 보호기겸해서 키보드 끼워서 보관하면 안될것 같아요... 저도 기사분 오시면 문의는 드리겠는데 고장난거 갈아만 주고 가면 워런티 기간 끝나면 어찌해야 할지 난감합니다.
2018-08-16
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uzza7
저도 같은 증상으로 as최근에 받았습니다. 이렇게 많은 사람들이 겪는 문제면 이슈화해서 델에 항의하는거는 의미없는 행위일까요?
2018-08-16
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아우우우우웅
오늘 a/s 기사분 오셔서 교체해주셨습니다.
스피커에대해서는 따로 얘기 없었는데 스피커도 가져 와서 교체해 주셨습니다. 지지직 거리는 현상이 있는데 저도 초기 증상이 좀 있었거든요...저도 해주세요 하니 바로 해주시네요~ lcd는 개선이 된 제품인지 아닌지 모른다고만 말씀을 하시네요... 일단 재고가 없어서 생산 공장에서 바로 날라온 최근 일자 생산 제품이고 a/센터까지 지시는 안됐더라도 개선된 제품 일수도 있다고 얘기 하시는데... 전 겁나서 워런티를 연장하거나 아니면 키보드를 탈착하고 보관해야 하나 고민스럽습니다... 게다가 액정 보호 필름 사야해요 ㅠㅜ
2018-08-17
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불사바바
액정 부분에 충격이 문제 같더군요
정품 키보드 그거 5285와 조합이 안 좋은거 같습니다 여태 델 태블릿 액정 튼튼햇엇는데 5285 는 액정이 설탕같더군요 저는 블투 키보드 사용하고 5285 제품은 충격방지 쿠샨 파우치 사줬네요
2018-08-18
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