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Vipoutlet 살려주세요
카테고리: 휴대폰/가전
분류: 요청
이름: 끼리코우


등록일: 2019-06-21 00:30
조회수: 190 / 추천수: 0





Vipoutlet에서 49인치 티비를 구매했다가 몰테일로 배송이 되던중에 변심하여 리턴 신청을 넣었습니다..

어차피 배대지에 도착하면 다시 돌려보내면 되니까~ 라고 생각하고서 그냥 리턴신청을 했는데 6/24일까지 리턴이 이루어지지 않으면 리턴 취소가 된다고 하길래 충분하다고 생각했습니다..

 

그런데 어제까지도 몰테일로 물건이 도착했다는 소식이 없어서 몰테일로 문의를 했더니 fedex조회 해보니 물품 수령 사인이 OMZ로 되어있다. 이건 오마이집으로 갔다.  다시 확인 해보라고 메일이 왔습니다..

 

진짜 개멘붕이와서 주문 내역을 확인 해 보았는데 확실히 배대지를 몰테일 주소로 잘 입력한 걸로 확인이 되었고, 그렇기 때문에 제 잘못이 아니라 생각했습니다.

바로 오마이집쪽으로 연락해서 주문서를 넣어둔 상태이긴 한데... 아무래도 24일까지 리턴이 안될 것 같다고 생각합니다.

 

오마이집 쪽에서는 판매자나 택배사 실수니 판매자에게 리턴 기간을 늘려달라고 요청하라고 했고 그래서 메일을 보냈습니다. 3통을 보냈습니다. 답장은 오지 않습니다. 피드백 잘 달라는 자동메일인지 뭔지만 오고 속이 터져갑니다. 내일이 지나면 주말이고 평일이 오면 24일이 되는데 어떻게 해야하는 걸까요?

 

이베이 고객센터에도 상황을 전부 이야기하고 리턴 날짜를 미뤄달라고 요청을 한 상태이지만 이 또한 답장이 없습니다. 

 

생 돈 날릴것 같은 기분이 드는데 제가 어떻게 해야하는건지 도와주시면 감사하겠습니다.....

[ 주소복사 http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=help&no=1263470 ]

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