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업무방해 질문드립니다.
분류: 민사
이름: [* 익명 *]


등록일: 2019-06-07 02:07
조회수: 222 / 추천수: 0





 

안녕하세요.

온라인상에서 한 주얼리 업체와 말싸움이 벌어진 것에 대해 법률적으로 궁금한 점이 있어서 질문합니다.



최근 한 주얼리 기업에서 진행한 A배우 팬사인회 초청 이벤트가 있었습니다.

팬사인회 초청이벤트에 응모하기 위해서는

해당 게시글에 댓글을 달고 친구소환(친구태그)를 해야 합니다.


응모댓글은 총 93개가 달렸고,

저는 A4용지 1쪽 이상의 분량으로 93명 중 가장 긴 댓글을 달았지만 이벤트에 당첨되지 않았습니다.

당첨자 수는 5명이었습니다. 93명 중에 5명이 당첨되는 행사인지라 당첨되는 것이 어렵다는 것을 알고 있었습니다.


그런데 당첨자들을 보니, 응모조건에 맞는 친구소환(친구태그)가 되지 않은 댓글이 2개나 있었습니다.

5명 중에 2명은 응모조건이 되지 않음에도 불구하고 당첨이 된 것입니다.


저는 이에 해당 주얼리업체 페이스북 메신저를 통해 항의했습니다.


항의 내용은 대략 이렇습니다.


'나는 비교적 긴 응모 댓글을 달았다. 응모한 93명 중 가장 정성을 담아 쓴 댓글이라고 자부한다. 그러나 이벤트에 당첨되지 않았다. 이벤트에 당첨되지 않은 것은 그럴 수 있다고생각하지만, 당첨자 5명 중 2명은 이벤트 응모조건에 맞지 않는다. 또한 5명의 당첨자 모두 1~2줄만 작성한 사람들인데, 그러면 앞으로 누가 믿고 이벤트에 응모하겠나?'


이런 내용이었습니다.


이에 주얼리 업체에서 오는 답변은

'당첨되지 못한 것에 대해서는 유감스럽게 생각한다. 당첨 조건에 대해서는 할 말이 없다. 랜덤으로 뽑았다. 팬사인회 당첨에 대해서는 이벤트 업체에 양도해서 진행한 부분이다. 더는 대응할 수 있는 부분이 없다.'



이런 요지로 답장이 왔습니다. 이 답변을 보고 화가 나서

저는 해당 업체 고객선터에 전화를 걸었습니다.


8~9분 가량의 통화를 하면서 페이스북 메시지로 보냈던 내용들을 다시 한 번 말했지만,

돌아오는 답변은

'이벤트 업체를 통해 진행되는 이벤트라서 우리는 모른다. 이미 당첨자 명단이 확정된 것이어서 변경이 절대불가하다. 이미 충분히 답변을 드렸기 때문에 전화를 끊겠다.'


라며 전화를 끊었습니다.


저는 해당 상담원 말고 책임이 있는 담당자와 통화를 하고 싶다고 했지만 거절당했고,

이벤트 업체와 직접 통화를 하고 싶으니 연락처를 알려주거나, 메시지를 전달해 달라고 했지만

그것 역시 거절 당했습니다. 그리고 전화를 주얼리 업체에서 일방적으로 전화를 끊었습니다.


저는 화가나서 수차례 전화를 걸었지만, 주얼리 업체 고객센터에는 전화 자체를 받지 않았습니다.

 

신호만 갈 뿐 전화를 받지 않았습니다. 다른 내선전화로 전화를 걸었지만 다른 부서였고, 그 부서직원에게 고객센터 다른 직통번호가 있냐고 물어서 알려준 번호로 전화를 걸었는데, 해당 회사가 아니라며 전화를 끊었습니다.


그리하여 저는 다시 페이스북 메신저를 통해서 억울함을 이야기했고,

이렇게 이벤트를 진행하는 것에 대해서 양심에 찔리지 않느냐, 그렇게 살면 좋으냐, 부끄러운 줄 알아라, 불매할 것이다. 나중에 2~3배로 당할 것이다. 언론에 제보할 것이다' 라는 등의 메시지를 남겼습니다. 



그러니 2~3시간이 흘러 마지막으로 답장이 왔는데, 제가 계속적인 글들과 본사로 많은 전화문의를 해서 업무에 많은 지장을 주었기 때문에 위 내용에 대해서 법률적은 조치를 취한다고 합니다.

 

 

제가 페이스북 메시지를 통해 해당업체계정으로 수차례 메시지를 보낸 것은 사실이지만, 자꾸 책임을 이벤트 대행업체로 넘기며 사과 한마디 없다는 것에 너무 화가 납니다. 또한 고객센터와 본사에 전화를 수차례 전화를 걸었지만, 제대로 통화한 것은 가장 처음 전화했던 8분이 전부인데, 저를 업무방해로 소송을 건다고하니 어이가 없습니다.

 

현재 페이스북 메시지를 통해 '내가 표현이 과했다면 사과한다. 나도 사과했으니 당신도 사과를 해줬으면 좋겠다.'라고 남겼는데 답장이 없습니다.



이 일에 대해서 제가 업무방해죄나 모욕죄에 해당하는 부분이 있는지 궁금합니다.

 

[ 주소복사 http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=law_consult&no=6397 ]

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