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몰테일 검수미흡으로 다른 상품을 받았습니다.(다해줌 후기병행)
분류: 질문
이름: 텅빈세상


등록일: 2019-09-12 10:00
조회수: 526 / 추천수: 0





이번에 몰꼬리측에서 다해줌 이라는 서비스를 시작했길래,

 

타오바오 구매대행으로 컴퓨터 케이스를 하나 주문했습니다.

 

근데, 어제 열어보니 다른상품이 왔네요. 

 

모양은 흡사하나 공기 배기구라던가 측면 재질에 따라 가격이 상이한 제품인데 배기구가 적은 제품이 왔네요

 *제품 상단 대충만 봐도 모양이 다릅니다.

 

일단 1:1문의 남겨는 놨는데, 공휴일이라 처리까지 상당시일이 걸릴듯 싶습니다.

 

 

이렇게 몰테일 검수미흡으로 다른 제품을 받은경우 어떻게 처리되나요?

 

차액만큼 보상

반품후 환불

반품 후 재구매 발송

 

셋 중 어떤식으로 처리될까요?

 

그나저나 직접구매 가능하시다면 다해줌 서비스는 안하시는게 좋겠습니다.

6만원정도 구입 -> 6.6만 가량 결재 (수수료만 10% 가까이 발생)

그리고 분명 물품이 다 도착했는데도 입고 되지 않는 경우 발생->이런 경우엔 1:1로 문의 남겨서 입고처리요청 별도로 해야합니다.

출고가 되지 않은 걸로 나와서 1:1 문의 남김 -> 그 날 집에 택배로 도착...

 

처음 시작하는 서비스라 그런건지 몰라도 정말 일처리 맘에 안드네요.

타오바오 자주 사용하는 편인데 직구하면 신청서 쓰기 귀찮아서 대행신청했다가 이리저리 훨씬 번거로워졌습니다ㅠㅠ

[ 주소복사 http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=oversea&no=730768 ]

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