질문/요청 입니다.
대기업 공홈에서 새 노트북 산지 5일도 안되어 블루스크린이 떴는데..8
- jin2082
- 등록일 2024-01-23 23:09
- 조회수 575
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오실때 똑같은 증상 생기면 환불이나 교환해달라는 확답을 받고 오세요.
블루스크린뜨면 그 화면 동영상으로 녹화해두시고요.
본사에 전화를 넣어보세요.
@초설 고객센터 전화했더니 수리센터 가래서 수리센터 간건데.....번잇이란 프로그램에 기기이상 발견안되고 블루스크린 뷰에 블루스크린 기록이 없으므로 하드웨어 이상이 아니라고 ...
다른 수리센터를 가봐야 하는걸까여..
@jin2082 다른곳을 가보세요. 어느 메이커인지 모르겠지만 좀 작은 회사들은 서비스센터가 외주더군요. 그런곳들은 센터마다 실력차이가 있어요. 기준도 다르고요.
@초설 ㅠㅠ 일단 다른 센터 가볼게요...제 기준으로 매우 신뢰도 높은 기업이라서 외주는 아닐거 같아요
..아마 제 기록 다 남겨뒀을거라 똑같이 말할거 같은 불안감은 있지만..우선 그래도 다른센터도가보겠습니다 감사합니다
제가 다음에 똑같이 블루스크린 반복되면 교환해주시는거냐니까 그때도 번잇 등 프로그램상 하드웨어 이상 안뜨면 안해준다시더라고요
....안해준다고 그냥 계속 반복하시는데 그렇다고 원인이 딱 뭐고 반복 안된다는 검증도 안되는데 반복되도 그냥 써야될수도 있다니..
이럴거면 신뢰도 높은 기업 브랜드 노트북 왜샀나 생각이.....