롯데몰에서 아이패드 미니 16 블랙 신청했는데.. 배송순서가 어찌 됐을까요??7
- 헤리쑤
- 등록일 2012-12-04 11:51
- 조회수 499
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파워링크 
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배고파김
안녕하십니까. 고객님.
롯데마트몰 고객센터입니다. 항상 저희 롯데마트를 이용 해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 문의주신 내용 소중히 확인 하였습니다. xxxxxxxxxxx 주문번호 확인시 아이패드 미니 블랙 구매해 주신것으로 확인 됩니다. 해당상품은 업체로 확인시 29일 부터 극소량 입고되어 29일은 16대가량/ 30일은 5대가량 순차 출고 진행한 것으로 확인 되었습니다. 현재 조금씩 재고 확보 하여 출고 진행하려 노력 하고 있으나 당사측에서 뜻하는 대로 상품 입고가 되지않아 출고가 지연되고 있습니다. 또한 해당상품 출고일이 12월 2째~3째주로 고객님들께 문자 발송 하였으나 애플사 생산지연으로 인하여 발송일이 12월 3째주~4째주로 연기되었습니다. 해당 상품 빠른 출고 하기 위해 만전을 다해 노력 하고 있으며 추후 변동되는 부분은 홈페이지상 공지하여 고객님들께서도 알 수 있도록 공지 하겠습니다. 그리고 해당 상품은 xxxxxx점에서 출고 되는 상품이 아닌 업체에서 출고 되는 상품으로 입고시 순차적으로 택배 출고될 예정 입니다. 그러므로 정확한 배송시일 확은은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송 합니다. 이와 관련한 다른 궁금하신 점은 저희 고객센터 1577-2500번이나 1:1 상담으로 문의주시면 확인 후 도움 드리겠습니다. 언제나 고객님과 함께 하는 롯데마트가 되도록 노력하겠습니다. ----------------------------------------------- 라네요...ㅠ.ㅜ 연말 선물로 받겠네요....
2012-12-04
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헤리쑤
좋은 답변 감사합니다... 저두 잘하면 연말선물로 짜짠 하고 받을수도 있겠네요.. 아이폰보다 빨리 왔음 싶은데 ^^
2012-12-04
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 제제파
어떻게 소송이나 소비자보호원에 고발할수없을까요?
2012-12-05 *
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대리구매해서 취소도 못하고 그냥 기댕기고있습니다.ㅠㅠ