안녕하세요. MEXC 고객 서비스 팀의 Robin입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

안녕하세요

네

신규가입하고 kyc인증까지 했는데 선물 체험금이 들어오질 않아요

언제까지 기다려야되나요?

작전명 '420' - MEXC 신규 사용자 초대 이벤트(11/13-11/19): 최대 120MX+ 300USDT
https://www.mexc.com/ko-KR/support/articles/11033937265049
* MX 보상을 받으시려면 초대받은 친구가 초대 링크를 통해 등록해야 합니다. 그렇지 않으면 초대 관계를 식별할 수 없습니다. 신규 사용자 체험금은 초대 없이 가입하셔도 지급됩니다.
* 신규 가입자 KYC는 되도록 가입 당일에 완료하셔야 하며 300 USDT 체험금 유효기간은 7일입니다. 300USDT 선물 체험금은 KYC 완료 후 7일 이내에 지급합니다.
* 가입하고 KYC 인증을 완료한 후에 시스템에서 추가 심사를 거치며 심사가 통과된 후 선물 체험금이 지급됩니다. 심사를 통과하지 못한 사용자는 지급이 제외됩니다. KYC 완료 후 7일 이내에 300 USDT 받지 못한다면 리스크감지 대상입니다.
* 보상을 받으려면 한국인 KYC 인증을 완료해야 합니다(신규 사용자라면 이벤트 기간 내에 한국인 KYC 인증을 완료해야 합니다).
* 어뷰징, 다계정 등 부정행위가 확인되었을 경우에는 지급이 제외됩니다. 미지급 사유는 따로 알려주지 않습니다.
* 부정 행위에는 동일한 IP 및 동일기기로 다수가입 등이 포함되며 이에 국한되지는 않습니다. 이에 부정행위로 발생한 불이익에 대해서는 책임지지않습니다. Wifi공유할경우 다계정접속으로 되어 책임지지않습니다.
* 회원 탈퇴 후 신규가입자는 해당 이벤트 대상에서 제외됩니다.
* MEXC는 이벤트에 대하여 이미지 오류, 오타 또는 편집 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.
* MEXC는 위 프로모션에 대한 최종 해석권을 소유하며 부정행위를 보이는 참가자의 자격을 박탈할 권리를 보유하며 사전 공지 없이 언제든 이벤트 공지사항은 수정/변경/취소 할 수 있는 권리를 보유합니다.

가입시 증정하는 USDT선물체험금은 KYC 인증 완료 후 7일 이내에 지급합니다.
지급기간이 지났음에도 지급되지 않은것이면 심사를 통해 지급대상이 되지 못하신겁니다.
지급기간안에 해당한다면 이벤트 규칙 및 참고사항을 충족하여 기다리시길 바랍니다.

??

심사를 통과하지 못했다는게 무슨 말이죠?

지급기간이 지났음에도 지급되지 않은것이면 심사를 통해 지급대상이 되지 못하신겁니다. 진행 중에 있는 해당 이벤트는 사용자를 초대하여 참여 가능한점을 알려드리며 현재 진행중에 있는 다양한 이벤트에 참가하거나 다음이벤트를 기약해주시길 바라겠습니다

조건중에 그런 문구는 없었잖아요 신규가입하고 kyc인증하면 준다면서요..

이벤트 증정금은 이벤트 기간안에 이벤트 규칙 및 참고사항을 충족하신다면 심사를 통해 지급되게 됩니다. 심사를 통해 이벤트 규칙 및 참고사항에 충족되지 않는 부분이 확인된다면 지급이 되지 않습니다. 더 많은 신규 고객들에게 리워드를 지급하기 위하여 저희는 자격 심사에 대해 상세히 확인하고 있으며 결과에 예외를 두지 않습니다.

그러니까 신규가입+kyc인증하고 친구초대까지 해야 지급한다는 건가요

진행 중에 있는 해당 이벤트는 사용자를 초대하여 참여 가능한점을 알려드리며 현재 진행중에 있는 다양한 이벤트에 참가하거나 다음이벤트를 기약해주시길 바라겠습니다!

그 자격심사라는게 뭐냐니까요

결과에 예외를 두지 않는 자격심사의 기준이 뭡니까

공지사항에 나와있는 이벤트 규칙 및 참고사항을 모두 충족하시는 분들에 한하여

모두 지급해드리고 있으며

이벤트 규칙이 가입하고 kyc인증을 한 사람이잖습니까

지급기간이 지났음에도 지급되지 않았더라면 심사를 통해 지급되지 않으신겁니다

그 심사가 뭡니까

고객님 문의하신 해당 이벤트는 실명인증 완료 된 이후 이벤트 공지 사항에 나와 있는 참고 내역에 따라 심사를 하게 됩니다. 안타까운 마음이지만 고객님 심사를 통해 지급대상에서 제외되신겁니다. M- day 등 이벤트도 활발하게 준비하고 있어서 참여하여 증정금 지급받기 바랍니다.

작전명 '420' - MEXC 신규 사용자 초대 이벤트(11/13-11/19): 최대 120MX+ 300USDT
https://www.mexc.com/ko-KR/support/articles/11033937265049
* MX 보상을 받으시려면 초대받은 친구가 초대 링크를 통해 등록해야 합니다. 그렇지 않으면 초대 관계를 식별할 수 없습니다. 신규 사용자 체험금은 초대 없이 가입하셔도 지급됩니다.
* 신규 가입자 KYC는 되도록 가입 당일에 완료하셔야 하며 300 USDT 체험금 유효기간은 7일입니다. 300USDT 선물 체험금은 KYC 완료 후 7일 이내에 지급합니다.
* 가입하고 KYC 인증을 완료한 후에 시스템에서 추가 심사를 거치며 심사가 통과된 후 선물 체험금이 지급됩니다. 심사를 통과하지 못한 사용자는 지급이 제외됩니다. KYC 완료 후 7일 이내에 300 USDT 받지 못한다면 리스크감지 대상입니다.
* 보상을 받으려면 한국인 KYC 인증을 완료해야 합니다(신규 사용자라면 이벤트 기간 내에 한국인 KYC 인증을 완료해야 합니다).
* 어뷰징, 다계정 등 부정행위가 확인되었을 경우에는 지급이 제외됩니다. 미지급 사유는 따로 알려주지 않습니다.
* 부정 행위에는 동일한 IP 및 동일기기로 다수가입 등이 포함되며 이에 국한되지는 않습니다. 이에 부정행위로 발생한 불이익에 대해서는 책임지지않습니다. Wifi공유할경우 다계정접속으로 되어 책임지지않습니다.
* 회원 탈퇴 후 신규가입자는 해당 이벤트 대상에서 제외됩니다.
* MEXC는 이벤트에 대하여 이미지 오류, 오타 또는 편집 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.
* MEXC는 위 프로모션에 대한 최종 해석권을 소유하며 부정행위를 보이는 참가자의 자격을 박탈할 권리를 보유하며 사전 공지 없이 언제든 이벤트 공지사항은 수정/변경/취소 할 수 있는 권리를 보유합니다.

모든 규칙 및 참고사항은 공지사항에 기재되어있습니다

부정행위는 한적이 없고.. 심사기준에 탈락이라 지급이 안된다고 하는데 그 심사기준이 뭐냐고 물어봐도 대답은 안해주고

공지사항에 기재되어 있다고 하는 내용은 심사를 통과해야 된다는 소리 뿐이고

결국 심사기준을 밝히지 않을거고 지급한다고 해놓고 자기 마음대로 안줘도 된다는 소리네요

네 어떤 특정사유로 심사에 실패하였는지는 확인이 불가능한점 양해부탁드리겠습니다. 현재 진행 중에 있는 다양한 이벤트에 참가하거나 다음이벤트를 기약해주시길 바라겠습니다!

이 대화 내용 그대로 공유하도록 하겠습니다

이벤트 증정금 지급에 불편을 느끼게 하여 죄송합니다

하지만 이벤트 증정금은 이벤트 기간안에 이벤트 규칙 및 참고사항을 충족하신다면 심사를 통해 지급되게 됩니다. 심사를 통해 이벤트 규칙 및 참고사항에 충족되지 않는 부분이 확인된다면 지급이 되지 않습니다. 더 많은 신규 고객들에게 리워드를 지급하기 위하여 저희는 자격 심사에 대해 상세히 확인하고 있으며

해당 이벤트는 사용자를 초대하여 참여 가능한점을 알려드리며 현재 진행중에 있는 다양한 이벤트에 참가하거나 다음이벤트를 기약해주시길 바라겠습니다!

이벤트 규칙 = 신규가입후 kyc인증, 심사 탈락이유는? 공지사항에 있음 공지사항에 적힌 내용은? 자체 심사를 통과하지 못한 사용자는 지급하지 않음, 그래서 그 심사기준은? 공지사항에 나와있음

무한반복

기적의 논리

재밌는 컨텐츠 만들어주셔서 감사합니다

수고하세요