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안녕하세요.
이번 지마켓 할인 때 씽크북 16 gen4+ 구입해서 만족스럽게 사용하고 있습니다.
다른건 다 괜찮은데, 넷플릭스 4K 문제때문에 별거 다 해보고 윈도우도 재설치 해봤는데도 동일한 문제가 발생해서 답답해서 이곳에 올려봅니다.
현재 노트북에는 4K모니터를 c to c로 연결해서 사용중인데요,
기존에 사용했던 e15 gen2로도 전혀 문제없이 넷플릭스 앱으로 4K 재생이 됐습니다.
환경에 전혀 변화없이 노트북만 16 gen4+로 바꿨을 뿐인데..
넷플릭스 앱 콘텐츠에서 울트라 4K 표시가 안나오고 HD표시만 나옵니다. (사진첨부)
그런데 재생중 화면에서 정보보기 누르면 3840*2160으로 출력이 되는걸로 나옵니다 (사진 첨부)
왠만한 정보는 다 뒤져봐서 모니터의 2.2지원 여부 확인했구요,
인터넷 속도도 유선랜 사용해서 fast.com 기준 640Mbps로 아주 잘 나옵니다.
윈도우 스토어에서 1,200원짜리 HEVC도 구매해서 설치했구요 (사진 첨부)
넷플릭스 앱 오류인가 싶어서 제거 및 설치를 10번 정도 반복해봤는데.. 콘텐츠 표시는 HD로만 나옵니다.
훨씬 오래되고 사양이 딸렸던 e15에서도 잘 되던 넷플릭스 앱 4K 표시가 왜 안되는건지 아무리 찾아봐도 답을 못찾겠습니다.
표시만 HD로 나오고 정상적으로 4K로 송출되고 있는거라고 생각하고 봐야할까요? 찜찜해서 기분이 별로 안좋습니다. | 
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최신 바이오스나 최신 AMD드라이버 와 그래픽 드라이버를 설치 해도 안되면 제조사에 문의 해보는 방법 밖에 없을듯합니다.