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* 제품 수령 후 사진을 첨부해 주시면, 같이 신청하신 분들께 도움이 됩니다.
안녕하세요. 어제 저녁 8시 넘어서 매장에 방문하여 직접 수령하였습니다.
저는 11월 30일 오전에 개통이 되어서 12월 2일에는 받을 것으로 생각하였는데 계속 송장조회가 되지 않아서 연락처의 기재가 잘못된 것으로 추측해 보기도 하였으나 오늘 배송이 되지 않은 점과 다른 분들의 후기를 읽어 본 후에 발송이 되지 않은 것을 확신하고 늦으면 주말에 받을 수 있다는 생각이 들어서 직접 찾아 갔습니다.
왕복 4시간 정도 걸려서 갔는데 많은 분들이 저와 같이 송장조회도 되지 않고, 전화도 받지 않아서 답답해 하시는 분들이 많은 것 같아서 급하게 사진을 두 장 촬영하였습니다. 평소 사진 촬영에 관심도 없고, 찍는 일이 드물어서인지 사진의 품질이 매우 나쁘지만 보시고 답답한 마음 조금이라도 위안이 되면 좋겠습니다.(더 좌절하시는 분도 계시다면 죄송합니다. -_-::)
입구에 들어서는데 저 광경을 보고 잠깐 들어갈지를 고민하는데 사장님께서 무슨 일이냐고 하셔서, 개통이 일찍 되었는데 오늘까지 송장조회도 되지 않았다고 말씀드리니 조금 전까지 작업한 분들 중에는 없는 것 같다고만 했는데 얼굴을 보니 물량이 많고, 바빠서 찾아주기는 곤란하다는 느낌을 받았습니다.
사장님과 직원 두 분이서 포장과 분류를 하고 있는 것을 보았고, 저때문에 배송을 기다리는 많은 분들에게 피해를 끼치고 싶지는 않았기 때문에 제가 직접 찾아도 되겠는지를 물었더니 흔쾌히 허락해서 조심스럽게 찾겠다고 말하고, 다른 구매자의 유심을 받았다는 글을 떠올리면서 혹시 제가 실수하면 이런 일이 또 발생할 것을 염려하여 급한 마음을 진정시키면서 매우 조심스럽게 찾았습니다.
사진에 대해서 설명해 드리겠습니다.
첫 번째 사진은 들어가기 전에 보자마자 '이런 상황이어서 배송이 안되었구나 싶기도 하고, 과연 여기서 내 것을 찾을 수 있을까' 싶은 마음에 찍은 것 입니다.
두 번째 사진은 입구를 지나자마자 찍었는데 사장님께 양해를 구했지만 초상권을 고려하여 매장의 오른쪽은 촬영을 못했습니다. 가운데 있는 큰 상자들은 사은품인 모노블루투스, 액정보호필름(태극마크), 젤리케이스가 있었습니다.
저보다 늦게 개통되셨는데 이미 받으신 분도 계신 것 같습니다. 제 생각에는 사진에서 처럼 상자들이 섞여서 배송이 순차적으로 되지 않은 것으로 생각되었습니다.
사진에 나타나지 않는 부분을 설명해 드리자면 좌측 하단 매우 작게 보이는 붉은 상자는 X10 mini 상자들이었습니다. 그 옆으로도 모토글램 상자들과 성명이 기재된 포스트잇이 부착된 금융유심들이 상자 사이 사이에 있었습니다. 매장 오른쪽은 진열대를 제외하고는 택배송장이 부착되어 포장된 쇼핑백이 수북하게 쌓여있었습니다.
왼쪽에 포장이 되지 않은 것은 전부, 포장된 것은 일부만 살펴봤는데 제 것이 없어서 난감한 표정을 하고 있었더니 사장님께서 뒤의 사무실에 또 있다고 해서 양해를 구하고 들어갔더니 포장이 되지 않은 상자와 성명이 기재된 유심카드가 쌓여져 있고, 여직원께서 송장을 입력하고, 출력을 하고 계셨습니다. 거의 포기한 상태에서 건성으로 가장 위에 있는 상자들만 살폈는데 제 이름이 써진 유심과 상자를 운 좋게 빨리 발견하여 가지고 나왔습니다.
저는 배송조회나 전화응대도 안되는 상황에 답답하고 화가 나기도 했고, 다른 분들도 그럴 것으로 생각됩니다만 막상 가서 저 분들의 힘없는 목소리와 다크서클이 가득한 얼굴을 보니 그런 마음이 좀 누그러지고 안쓰럽다는 생각도 들었습니다.
나오기 전에 측은한 생각이 들기도 하고, 게시판에서 본 다른 분들의 사연을 전하고 싶어서 "500개나 되는 많은 물량 개통해서 바쁜데 방해해서 죄송합니다."라고 하니, 포장하던 남자 직원이 "1000개 입니다." 라고 해서 놀랐습니다.(아마 X10 mini도 포함한 숫자거나 모토글램을 500개 이상개통하는 것일지 궁금했지만 더 묻지 않았습니다.)
마지막으로 유심다운이 안되는 등의 문제를 겪는 분의 글을 본 것이 기억나서 여러 문제를 겪는 분들이 연락이 안되서 난감해 하고 있다고 말씀드렸더니 사장님께서 "보시다시피 지금 전화를 받으면 발송을 할 수가 없어서 전화응대가 불가능한 상황입니다. 교품기간이 14일이니깐 쪽지나 게시판에 댓글을 남겨주면 발송을 마친 후에 연락드리겠습니다."라고 했습니다.
오늘 길에만 살펴봐서 제대로 파악되지는 않았지만 제품은 양호한 편인 것 같습니다만 역시나 액정은... 하지만 각오했던 것이고 애정을 가지니깐 괜찮을 것 같습니다. 역시 모르는게 약이라는 말이 맞는 것 같기도 합니다.
전에 노트북이나 기타 전자제품을 구매하면 막눈에 막귀인 제가 잘 모를만한 문제도 다른 분들의 글을 읽고 알게 되면 이전까지 보이지 않던 문제점이 발견되거나, 들리지 않던 화이트 노이즈나 고주파음이 들리더군요.
모든 전자제품을 구매하실 때 다른 분들의 문제있다는 글을 보고 너무 민감하게만 생각하지 마시고, 의심이나 실수로 잘못된 지적도 있을 수 있으니 마음의 여유를 가지고 살펴보시고 아껴서 사용하시길 바랍니다.
마지막으로 모토글램을 저와 같은 곳에서 구매하신 분들에게 제 글이 약간의 도움이 되기를 바랍니다. 배송조회가 안되서 안타까워하시는 분들이 많아서 급하게 적어서 오타나 맞춤법이 틀려서 읽기 힘드실지 모르겠습니다만 너무 졸려서 다시 읽어봐도 집중이 안되고, 자꾸 눈꺼풀이 내려와서 이만 마치겠습니다. 다른 분들처럼 재미있게 써보려고 했는데 재주가 부족하여 뜻대로 안되었습니다. 죄송합니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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뽐뿌대장~♡
그래도 기다리는 사람 입장에서는 그곳이 어떻게 돌아가는지 보단
자신의 폰이 빨리 오길 바라는 맘은 한결 같을 것 같습니다. 번이가 아닌 신규라면 쫌 더 여유 있게 기다리셔도 좋을 듯 합니다.
뭐라 말해도 속마음은 빨리 왔으면 좋겠습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ