우선 이번에 와인폰을 구매해주셨던 고객님께
죄송하다는 말씀먼저 드립니다.
이번 와인폰을 판매하면서 생각지않은 폭주로 인해 재고파악을 못하고 추가접수를 받게되었습니다.
그러는사이 Sk네트웍스와 저희대리점에서 추가물품을 확보받지못하였고
추가 접수된분들 몇분더 보내드리겠다는 생각에 미개봉이아닌 회수된제품을 보내드리게되었습니다.
개통폰은아니였고 회수되는과정에서 불미스러운일이 있었습니다.
저희대리점과 판매자인저의 불찰이 컸습니다.
우선 고객님께 다시 한번 죄송하다는 말씀전합니다.
앞으로는 이런일없도록 판매자인 제가 한번더 신중히 생각하여 말씀드리겠습니다.
절대 고객님께 나몰라라하는식으로 당당하단식으로 말씀드리지않았었다는 말씀전하고싶습니다.
정말 죄송하게 생각하고 있습니다.
대리점에서 발송하는과정에서 제가 하나하나 체크를 못하게되어 어떤제품이 나가는지는 제가 다 알수가없습니다.
고객님들을 대변해서 발송여부와 개통여부 교품여부를 체크만하게되니 그런 불미스러운일을 당한것까진... 제가 입이열개라도 할말이없네요.
이해해주시길 바라며 앞으로는 이런일이 발생되지않도록 노력하겠습니다.
정말 죄송합니다.
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더욱 힘내시기를 빕니다.
옴니아2 기변으로 구입햇는데...반송주소지 쪽지좀 보내주세요...
박*진 6205 입니다.
ㅠㅠ
별일이 다 있네...
구매하신 분께도 위추 드리고...판매자님도 고의는 아닐테니 힘내세요...