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기존에 와이프와 sk 착한결합으로 묶여있어서 월11기가 들어오던데이터를 매 월초에 8기가 선물로 보내고 아버지께 2기가 보내드리곤했었습니다.(저는 매일 2기가 충전되는걸로 충분히 쓰니까요..)
그러다가 어머님과 동생에게도 같이 적당히 나누는게 나을거같아서 오늘 대리점 방문 상담후 결합데이터 나눔이라는 상품이 있다라고 얘길하더군요.그런데 이게 중복이 되지않아 기존에 있던 와이프와 착한결합상품을 해지해야한다길래..
그러면 새로 하는 가족결합데이터나눔프로그램이란게 기존것처럼 횟수제한없이 용량제한없이 무제한가능하냐고 재차 물어보니 맞다해서 와이프와 기존에 있던 착한가족결합해지후 가족결합데이터나눔이란상품에 부모님댁과 저희집을 합쳐 가입을했습니다.
근데!!가입후 가족들한테 데이터를 나눠주는데 딱 1기가씩 네번!4기가를 주니까 횟수초과라고 막히더군요.
114에 전화해보니 4번줄수있고 이게 맞다고하고...다시 대리점에 확인하러가니까..그럴리가 있냐고 자기네들이 확인후...
결국 어버버...이상태로..본인이 잘못알았다고 .자기네들이 다알수는없는거다 죄송하다.착한가족결합은 없어진 상품이라 재가입안된다.
그럼 저는 어떡하냐.매달 데이터 아버지랑 와이프한테 다주던걸 다른가족에게 더주고싶어서 묶었더니.딱 4기가로 묶이면되냐.돌려달라했는데
죄송하단얘기뿐이네요...
이건 제가 잘못알아들은것도 아니고 재차 재차 확인했었는데도 맞다고한 대리점과실인데 방법이 없을까요?
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