국민카드 비즈 티타늄 카드 사용하시는 분들은 꼭 한번 읽어주세요 (포인트리 누락 관련)38
- 씁쓸한아메리카노
- 등록일 2022-02-18 13:11
- 조회수 3725
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파워링크 
등록안내
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sloarc
기름 가득으로 넣을때
15만원 선결제 -> 선결제 취소 -> 실제 가격 결제가 되는데
이때도 포인트리 적립이 안되더군요
비슷한 경우인것 같네요
2022-02-18
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 한국사능력검정시험
전 실제 가격으로 적립이 잘 되던데... 선결제는 바로 취소 되서 매입조차 안잡히지않나요?
2022-02-18
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LiliL
항상 이렇게 기름 넣는데 지금까지 별 문제 없었습니다.
한도가 남아서 그랬나.;
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
주유는 한도가 2만포인트리 이렇게 되있는게 아니고 1구간은 주유금액 40만원까지 2구간은 80만원까지
이렇게 사용금액 한도로 되있어서 그렇습니다
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
적립 한도를 다 채우고 취소 매입이 재결제 전,후 여부에 따라 다릅니다
비슷한 경우로 보여지네요 분명 전월 결제금액 과 포인트리 산정을 익월 1일~5일 사이에 확정하면서 이부분은 재확인 시스템이 안되있다는 건 일부러 그랬다고 보여집니다
2022-02-18
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아리예요
제가이해를 잘못한건가싶은데 취소매입들어오기전에 결제한건은 당연히 할인이나포인트리적립안되는거아닌가요..?
본인이 취소매입된거확인하고 결제하는게맞는거고 전상담원이 수기적립해주는것만으로도 감지덕지하며 쓰고있어요!^^; 국민만이아니라 모든카드사정책이그렇습니다
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
저랑은 생각이 틀리시네요
저는 카드를 고객이 써주니 혜택으로 포인트리 제공을 해준다고 생각해요 고객이 카드를 써주는 대신 카드사는 수수료로 돈을 버는 거구요 그렇다면 제공이 명시되 있는 포인트리는 정확하게 반영을 해줘야 하구요 취소는 제가 재결제 전 분명 했지만 취소 매입은 카드사마다 그리고 해외/국내결제 건마다 다 틀립니다 그부분은 알고 있구요 100%실시간 반영을 얘기하는게 아닙니다 그렇다면 월 중간에 재확인 또는 익월 결제금액 확정 기간인 1일~5일 사이에 시스템만 마련되면 충분히 다시 확인 가능한 부분입니다 그렇게 익월로 취소매입이 넘어간 취소건은 포인트리를 익월 시작시점에 마이너스 처리하고 있구요 안줘야 될 부분은 시스템으로 칼같이 끊고 줘야될 포인트리는 취소 매입 시점 운운하며 저처럼 매번 체크해서 확인 전화하는 고객들만 주는건 문제이지 않나요? 저처럼 따져가며 확인해가며 카드쓰는 분들 많지 않아요 제가 무슨 정의의 사도처럼 보일 수도 있는데 저는 그런 생각은 아니고 저도 다른 분들처럼 피해를 볼 수 있겠구나 하는 생각에 얘기 하는 겁니다
2022-02-18
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예시를 생각해보면 안되는게 맞는거 아닌가요??
오히려 전화한 사람 특별적립해준게 잘못된 상황이 맞는거 같은데... 약관에 써있는 내용으로 알고 있는데...제가 잘못 안건가요..?
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
전 맞다고 생각하고 바로잡아야겠다고 생각해서 문의했고 이렇게 글을 썼습니다
아리예요 님께 단 답글 내용대로 입니다
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
@산골더덕 그 부분도 확인했습니다 저는 불공정 약관이라 생각하고 금감원에 정정 공시 요청할 생각입니다
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
@산골더덕 네 확인해주셔서 감사합니다 저는 아무리 생각해도 불공정약관이라고 생각들었습니다 그럴거면 재확인기간은 왜하는건지 싶었습니다 재확인 기간에 뺄껀 빼는데 더할건 안더해준다? 이건 아니지 싶었습니다
2022-02-18
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nalja
글내용과 동일한 경우는 아녔으나..
1.
취소 주문건의 전표 매입이 늦어져서
월 적립 한도 복구가 안된 상태에서
새롭게 주문한 주문의 적립을 못받은적이 있었습니다.
우연히 발견해서 수기적립 받았었습니다.
2.
전전월에 적립 받았던 쇼핑몰이용건(실적에 미포함)이 전월에 취소가 되었고
전월 실적에서 마이너스로 빠져 버려서
당월에 실적 미달로 적립이 아예 안되었었습니다.
실적미포함 이용건 였음에도
익월에 취소가 되는 경우 익월 실적에서 빼더라구요;;
결국 수기 적립 받았으나, 이것도 정말 우연히 발견한거였네요.
결론.
비즈티타늄은 2~3달에 한번 잘 적립받고 있나 확인이 필요한거 같아요.
티타늄은 늘 고정적으로 적립받다보니 월 적립금액만 확인해도
뭔가 빠졌나 안빠졌나 체크가 수월합니다~
2022-02-18
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씁쓸한아메리카노
네 잘하셨네요 놓친 분들 많을 것 같아요
2022-02-18
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정확하게 말씀 부탁드려요~
당시 수기로 계산(상담원)하면 1구간이 넘었지만 DB오류로 1구간 미달로 나왔었습니다.
상담팀장도 해당 오류 인정하고 해당월 실적 미달이어도 다음달 적립을 수기로 했었습니다.
메일 검색 해보니 20년11월 이었네요.
@ting9932 네 아직도 그 시스템 개선이 안되있는 부분을 문제 삼은 겁니다
취소매입이 익월로 넘어가면 그부분은 자동으로 반영시켜 마이너스 처리시키면서
제공해야될 포인트리는 취소매입 시점 운운하며 연락한 사람만 해준다는게 말이 안되죠