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성격 장단점 써봤는데 글을 고칠꺼가 있다면 알려주세요 부탁드림니다 욕은 하지 말아주세여
다른거는 잘씀 귀사는 회사명을 적습니다 2괄식으로 써보았음
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[탁월한 소통능력의 비결, 역지사지]
저의 가장 큰 장점은 역지사지의 자세로 다른 사람과 소통하는 능력입니다. 소통이란 상대방에 대한 이해에서
비롯됩니다. 그리고 진정한 이해는 상대의 입장에서 생각해보는 데에서 찾아온다고 여깁니다. 발명진흥회
근무시절, 불편사항으로 인해 감정이 격앙되신 고객님께서 찾아오시면, 불편사항을 여쭙기 전에 차를 건네어
마음을 진정하실 수 있도록 도왔습니다. 또한 적절한 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있음을 느끼실 수
있도록 경청하는 자세로 응대하였습니다.
이렇게 역지사지의 자세로 소통한 결과 많은 고객님으로부터 만족하셨고 상담원으로써 인정받을 수
있었습니다.
그리고 이는 능동적으로 직무에 임할 자신감을 주어, 더 나은 성과를 내는 선순환을 가져왔습니다.
이 과정에서 다른 사람을 이해하는 것은 그 사람의 요구를 모두 수용하는 것과는 다르다는 것을 깨달았습니다.
그리고 더 높은 수준의 직무 몰입을 위해 정중히 거절하는 법을 배우기 위해 노력하였습니다.
그 결과, 꾸준히 높은 업무 능률을 유지하였습니다.
귀사 에 입사를 하게 되면 저의 그런 역지사지의 정신으로 귀사 사원들과 소통을 하면서 업무능률을 극대화
하도록 노력 하겠습니다.
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요즘 소통이라는 말 쓰면 싫어하더라구요