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휴대폰포럼 입니다.

리브m 고객센터 통화후기9

zigang
등록일 2019-12-24 12:17
조회수 2588

현재 통신사 kt로 s8을 사용중인데, 폰도 바꾸고 알뜰로 옮길겸 해서 sk s10+ 공기계를 구입했습니다.

그래서 번호이동 개통할때 현재 사용중인 폰 그냥 두고 새 기계인 s10+에 바로 유심꽂고 개통해도 되냐고 물어봤더니 상담사가 그 부분은 잘 모르겠고 일단 해보시고 안되면 연락 달라는 답변을 받았네요ㅜㅜ

이걸 지금 사용중인 s8로 유심넣고 번호이동 한 후에 다시 s10+에 유심 넣고 사용해야하는지 어렵네요 셀프개통은 처음이라..

또 반값할인 기간에 대해 질문했는데 일년 혜택을 받으려고 유심 받고 내년 1월 2일에 개통하려고 했는데, 상담사분이 지금 하시나 내년 1월에 하시나 2월에 하시나 2.2천원 반값할인은 11월 30일까지만 해당이 된다고 하시더라구요 인터넷에서 알아본거랑 말이 달라서 좀 혼란스럽긴 한데, 고객센터에서 그렇게 알려준거라 그냥 유심오면 바로 개통 신청 하려구요ㅜㅜ

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2 한번뿐인생

인터넷에서 알아본게 정상이고 상담사가 이상한것같네요

2019-12-24 점아이콘

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zigang

아 그런거겠죠?? 그냥 내년 1월에 해야겠어요 감사합니다

2019-12-24 점아이콘

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안바꿔

개통일로부터 1년간 22,000원 적용입니다

그리고 타사폰으로도 개통은 가능하지만, 일부 기능(MMS 등)에 제한이 있을 수 있습니다

2019-12-24 점아이콘

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zigang

네 감사합니다

2019-12-24 점아이콘

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와츠업

논외지만, 리브모바일 고개센터는 나름 금융권 계열이라 그런가 다른 곳보다는 친절하다는 느낌을 받았습니다.

물론 상담사마다 답내용이 다르고 초창기라 그런가 자기들도 모르는 부분이 많은건 별도로...

2019-12-24 점아이콘

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zigang

네 맞아요 확실히 친절은 했어요ㅋㅋ 근데 전문성은 조금 떨어지는 듯 해요

2019-12-24 점아이콘

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0 예벽지루

혹시 리브엠 중립으로 하신분 계실까요?? 저희어머님 해드리고싶은데..

2019-12-24 점아이콘

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의정부~

중립 셀프로 풀고 상담원과 통화해서 개통했네요.

2019-12-24 점아이콘

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0 예벽지루

혹시 간단 한가요? 중립 셀프로 푼다는게 어떻게 해야하는건가요??

중립기관이라는곳에 제가 전화해서 중립 풀어달라고 하면서 신분증 정도 보내드리면 되는건가요??

2019-12-25 점아이콘

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