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해지방어 첫실패했습니다.
인터넷+tv 사용하다가 2년정도 tv를 틀지 않았다는 사실을 깨닫고 약정후 인터넷만 사용.
원래 인터넷만 사용하면 대접안좋아지는건 알고 있어서 낮게줘도 적당하면 콜하면서 지내왔고 슬슬 다시 한번 때가와서
해지신청했는데 대접은 더욱 쓰레기가 되있더군요.
장기고객어쩌고 운운하지만 결론은 상품권14받을려면 요금할인 3천원받던거 없어지고 요금원래대로 3.3만내거나(500M사용중)
tv까지 가입하면 40얼마 어쩌구 하더군요.무약정도 아니고 약정3년걸구....(이러면 사설업체가입 신규보다 못함)
사실 바꾸기 귀찮아서 요금할인유지에 상품권 14만주고 3년약정했으면 콜햇을거여요.
일단 알아본다고 하고 1차후퇴.
몇일 뒤 2차로 한번 더 찔러봤으나 1차와 변화 없어서 다시 철수.
정말로 바꿔볼까 생각들어 뽐뿌 광고보는데 lg쪽 인터넷단독이 괜찮게 나오고 있더군요.
그러다 kt홈페이지도 구경하는데 프로모션한정 1년약정으로 나온 상품이 제가 3천원 할인받는것보다 아주아주살짝 싸게 나왔더군요.
상담때는 장기고객어쩌구 운운하더니 결국 대접은 1년 약정 신규고객보다 못하다는 사실을 알게 됬고 고민없이 바로 lg로 이동 신청했네요.
lg인터넷 설치하고 100번에 해지하려고 전화 했더니 또 장기고객 어쩌구 저쩌구 타사보다 품질이 두배 어쩌구 저쩌구
옮기면 설치비가 어쩌구 저쩌구..... 상담사야 정해진 메뉴얼대로 응대하는것이니 더이상 설명 필요없다고 해지 해달라고
한4차례 강하게 이야기 하니 그제서야 해주네요. 후~~ 상담사와 이야기하다가 빡칠뻔.
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아는게힘이다
가끔 옮기는게 나을때도 있더라구요