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[ 후기는 맞긴 한거 같은데 좋은 후기가 아니라서 게시판 성격에 맞는지는 좀 아리송합니다.
잘못된 부분있으시면 댓글이나 쪽지 주시면 수정토록 하겠습니다 상호를 바로 적어도 되는지 이런글 적어보는건 첨이라..?? ]
티몬에서 구입한 때깔나는 반팔티
어머님께 사드렸는데 반나절입고 가슴쪽 라인에 보이는 짙은 곤색 라인에서 물이 빠진건지 얼룩이 져버렷네요..ㅠ
황당한건 이번어 처음 알게된건데 소비자보호법에 인터넷서 구매한것이더라도 제품자체의 불량을 소비자가 입증을 해줘야 하는 이런 멍멍같은 경우를 당해보니 참...역쉬 힘없는 소비자는 봉인가 봅니다.
소비자가 제품을 불량을 받았다면 당연 어떻게 된건지 회사입장에서 알아보는게 우선인데 파는 티몬은 판매처에 알아본답시고 하루이틀 문자 한통만 보내는 군요....
업체 관계자가 연락이 안된다며 기다려 보랍니다.
저처럼 할인해줄때 싸게 사야하는 타이밍을 이런이유로놓치는것도 기분 잡치는 일중의 하나죠
이벤트 날짜는 가고있고 품절이 되면 자동으로 반품처리가 된다해도 그가격에 그 디자인은 구매할수가 없는 상황이 되고 소비자는 조용히 사라져야 할까요 환불만 받고...ㅠ..ㅠ.??
여튼 저처럼 불량옷을 구입후 곤란 당하시는 분들을 위해 참고하시라고 제가 찾아본글과 전화로 알아본것들을 공유해봅니다.
위에글대로 소비자가 옷을 구입후 태그를 떼고 입으면 환불이나 교환이 어려워질수도 있습니다.
그럼 입기전 주위를 찬찬히 다뜯어봐야지요.
저처럼 외형상으로 문제가 보이지 않는 상황이면 재수가 참 머같이 없는 경우..?? ㅠ
다행히 소보원에 전화허니 문제가 있었던건지 검사를 해주는곳이 있답니다.
전화번호는 참고하세요.
의류심의 02-779-1573-(5)까지
소비자보호원 043-880-5500
지방 국번없이 1372
의류심의관련 택배비는 초기 본인부담이나 제품불량이라고
결정이나면 돌려받을수 있고..검사비는 무료라고 합니다.
택배비부담만 하시면..
노스케이프 소비자상담실에 전화하니 그나마 생각이 있으신분인가 봅니다.
처음으로 어디서 산거냐 제품이름이머냐 구입이 언제냐 등등 물어보시는군요.
허나 환불이나 반품은 구입처 에서 진행을 해야한다는군요.
노스케이프 소비자 상담실 전화번호. 참고하세요.
1599-7222 노스케이프상담실
업체와 연락중이라 기다리라는 티몬과 소비자가 불량을 확인시켜줘야한다는 담당자의 형식적인 태도에 소비자가 해야하는건 이제부터 원래의 목적에 어긋나기 시작합니다.
시간절약을 위해구매한 인터넷 물픔의 불량증명을위해 시중에 있는 매장에 가서 불량이라는 검증을 받으러 왓으니 확인해 달라는게 그나마 빨리 시간을 줄이는 것일듯 하기는 합니다.
저는 일의 진행을 알아보고자 소보원 검사하는곳으로 제품의 불량유무를 알아보고자 시간이 걸리더라도 진행을 해보고자 하네요.
그동안 성격만 더버리게 되지는 않을지..ㅠ
디자인이나 색깔이 맘에들어하셔서 두개남은 것중 하나를 다시 입어보시라고 구매를 해놓은건 참 아이러니네요.
우선 사진좀 찍어두고 정리하는것도 쉬운게 아니네요.
조회수를 떠나서 블로그 잘가꾸시는 분들은 정말 대단 하시단걸 새삼느끼네요.
[ 위 내용은 블로그에 올렸던글 복사해서 올려봅니다.]
일단 티몬으로 환불요청하고 환불을 진행중이고 똑같은 색의 옷을 어머님이 맘에 들어하셔서
추가로 하나더 구입해 드렸습니다.
제품하나의 불량이길 바라면서....어머님이 또 그색을 맘에 들어하셔서 재구매 해드렸는데
오늘하루 입고 오셔서 똑같다고 하십니다.....ㅠㅠ...
아무래도 lot 불량이 의심되긴한데 이거뭐 증거가 없으니....
여튼 동일 모델의 옷이 금요일 두장 남아 있더니 아직 한장이 남아있군요.
여튼 구입하실분께서는 참고 하시길...ㅠㅠ
환불 진행 사항은 다시 댓글이나 아랫부분에 첨가로 적도록 하겠습니다.
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저도 케이프꺼 점퍼 하나 시켰는데
케이프가 전통브랜드보단 좀 떨어지지만
디자인 재질 가격등은 괜챤았었거든여