휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

삼성서비스센터 통화품질 교품증, 어떻게 발부받나요??

박첨치
등록일 2015-01-18 13:29
조회수 6507

박첨치 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 97 개, 완료한 것 : 69 개, 답변없는 것 : 24 개, 완료율 : 71 % 입니다.

통화품질로 교품증(품질불량확인서) 받으려고합니다.
대리점에 개철해달라니까 삼성서비스센터가서 증명서류 받아오라는데

인터넷 둘러보니, 교품증 쉽게준다, 무지하게 안준다 말이 제각각인데요

1. 삼성서비스센터가서 '통화품질때문에 개통철회 할거다. 품질불량확인서 달라' 라고 말하면 주는게
교품증인가요?  그러니까 품질불량확인서 = 교품증 인가요?

2. 대리점은 해당교품증을 가지고, 개철시 돌려받은 중고 스마트폰을 삼성에게 새 스마트폰으로 교환받는건가요?

3. 교품증을 쉽게주나요? 잘 안주냐요
글들보니 어떤분은  가서 통화품질때문에 교환받고싶다 하니 그냥 교품증 준다는 서비스센터도있고
어떤분은 통화품질때문에 교품증 달라고하니, SK통화품질팀이 와서 직접 확인후 교품증 발부해준다는곳도있고..       어떻게 해야 교품증을 쉽게 발부받죠?

파워링크 등록안내



			-목록보기

알림 코멘트 등록 시 2점, 선택하기 시 3점이 부여됩니다.
로그인 후 코멘트를 작성하실 수 있습니다.

짤방 사진		익명요구 다른의견