kt로 쓰다가 할부금 26만원 남은 상태에서
lg유플러스로 옵뷰2 를 이번주 월요일에 무려 3년 약정에 할부금 76만원에 번호이동으로 구매햇네요...;;;
동생이랑 엄마랑 가서 샀는데 분명히 2년 약정이라고 하고 구매했는데..
제가 아무래도 이상해서 고객센터 조회해보니까 3년 약정에 할부금이 86만원이네요...
이제 일주일도 안됬는데.. 이거 개통철회 할수있을까요/.......
2년이라고 믿고 했는데... 3년이라니... 거기에 할부금까지 ...
아 정말 미치겠네요ㅕ
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그후에 대리점 에 갔더니.. 자기네 대리점은 2년약정은 가입도 안해준다고 하네요..;;; 자기네들 모든고객은 3년약정으로 한답니다. 오히려 큰소리치면서 3년으로 설명했고
3년으로 해준 이유가 핸드폰 요금을 조금이라도 더 아껴주기 위해서 3년으로 하고 1년 쓰다가 자기네에서 좋은폰으로 돈다 물어주고 바꿔준다고 그
렇게 설명해주네요.;;;
물론 이말도 듣지도 못하고 2년약정이죠 네 2년이죠 이렇고 가입했는데.....
그래서 개통철회 다르다고 철회해라라니까 자기네들은 설명해줬다고 말하고 안해준다고 합니다...
아니 상식적으로 2년약정으로 1년쓰다 질려서 핸드폰을 바꾼건데.. 바꾼 핸드폰을 3년 약정으로 바꾼다는게 말이됩니까....
그것도 가장 패션이나 민감한 여자 나이 20살인 여대생인데...
그래서 말하다가 끝이 안나서 소보원 이랑 방통위 진정서 넣는다고 명함 가지고 왔습니다..
여기서 소보원과 방통위에서 진정서를 낸다고 해결이 될까요ㅠㅠ
여시 통화품질로 만드는게 쉬울까요... 어떻게 하면 좋을까요.ㅠㅠ | |
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등록안내
1.114에 통화 품질 관련해서 민원 해 놓으시고요.
2. LG 서비스 가서 핸드폰 이상하다고 자꾸 끊긴다고 교품증 끊어 달라고 하세요.
3.교품증이랑 핸드폰 가지고 대리점 가셔서 통화 자꾸 끊긴다. 교품증 끊어 왔으니 개철 해달라고 하면 해줍니다.
개통한지 14일 내에 해야 하니까 당장 지금 통품 관련 상담 남기시고, 월요일이 교품증 끊어서 개철하세요