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현재 100M 인터넷 + U+TV 고급형 (2결합) 월 32.670원에 사용중입니다. 작년에 해지방어를 모르고 재약정 1년을 했었는데
그때는 ㅅㅍㄱ 20에 그때 기억으로는 셋톱박스를 교체했던걸로 기억을하는데 1년도 더된일이라 정확히 기억은 나질않네요..ㅠ
1년 재약정 기간이 21년 1월 30일 이후로 끝나서 재약정해야겠다 생각이 되어서 오늘 오전에 유플러스로 전화를 걸었습니다.
상담내용중 상담원이 재약정시 어느정도 나오게 되는지 알아봐준다고 했고 그결과를 바로 적어드릴께요.
1. 1년 재약정시 ㅅㅍㄱ 4 에 월요금은 그대로라고했습니다.
2, 3년 재약정시 ㅅㅍㄱ 13 에 월요금은 그대로 셋톱박스 교체 해준다고 하시더라구요.
제가 작년엔 1년 재약정해서 ㅅㅍㄱ 20 을 받았다고하니 상담원이 프로모션이 적용이 되는지 안되는지에 따라
차이가 날수도 있다고 하더라구요, (아무리 그래도 5배나 차이가 나는게 이해가 되지 않았습니다.) <ㅡ 제 생각입니다.
지금보다 더 괜찮은 혜택을 받을수있을때 연락주실수 있냐고 물어보니 담당부서에 알림이랑 메모남겨놓겠다고
말씀해주시더라구요. 그러고 제가 언제까지 연락오기만을 기다릴순 없을거같은데 혹시 얼마나 걸리냐라고 물어보니
통상적으로 3월안에는 연락이 올거라고 말씀을 하시고나서 연락을 끊었습니다.
통화 후에 검색해서 좀 알아보다 해지방어를 알게되서 뽐뿌를 통해 찾아보니까 다들 혜택이 다르다는걸 알게된 후로
좀 더 알아보고자 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 현재 유플러스인터넷만 11년을 이용중인 사람입니다.
연락올대까지 기다려야할까요? 아님 다시 전화를 걸어서 한번더 상담을 받아볼 필요가 있을까요???
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