휴대폰질문 입니다.

엑페Z3 개인과실 후 기기적 문제로 교품가능한지..?

싸이춘 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 10 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 30 % 입니다.

핸드폰을 떨어뜨려서 뒷판이 깨졌는데요..

근데 이게 이거 말고 화면이 그 전부터 화면이 지지직 거린다던지..

뭐 기타 등등 다른 문제로 교품의 대상이 된다면

외부적인 결함이 있어도 교품이 가능한가요??