▼

김경문

휴대폰질문 입니다.

lg g5 구글 락... 기존 사용자 계정 메일, 비번있는데...1

(기존 사용자 유심은 없어요.)

" 이 기기는 재설정 되었습니다."

공장초기화로 걸린 구글 락 해제할 방법이 있을까요?

기존 사용자의 구글 계정 이메일이랑 비번 입력하면 알 수 없는 오류로 로그인할 수 없어

24시간 후에 재로그인 해보라는데,

24시간 후에 로그인하면 풀린다는 것인지

어떤 조건 하에서 어떻게 하면 풀린다는 것인지 알 수가 없어서요.

그리고 마시멜로인지 누가인지 부팅과정만 보고 알 수 있는 방법이 있나요?

락이 걸려 휴대폰 정보에 접근을 할 수 없어서요.

달개비짝 [질문자가 선택함]

일단 24시간 뒤에 구글계정과 비번을 정확하게 입력하여 재시도 해보셔야겠지만 같은 현상이 되풀이 된다면 서비스센터 가셔서 풀어달라 요청하세요. 그리고, 부팅과정만 보고 정확한 펌웨어버전은 알 수 없습니다.

2018-05-02 점아이콘