대리점에서 유심을 잘못줬는데 대응을 어찌해야되나요?1
- GOES
- 등록일 2019-06-08 17:59
- 조회수 401
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위의경우는 해당 대리점에서 잘못 준 내용이지만, 입증하기가 쉽지 않습니다.
통신사의 경우는 통신사 상담사가 잘못안내해줬거나 판매를 했다면... 해당 사용못한 요금에 대해서 일할계산해서 요금 감면 혜택은
드릴수 있을지 모르겠지만,... 위의 사항에 대해서는
다시 유심 교체받아서 사용하는것 이외에는.. 방법이 없으시겠는데요 ?
보통 고객님들의 경우는 저런상황에 대해서 고객센;터로 전화해서 정신적,물질적 손해배상을 요구하기도 합니다만...
이건 직영점도 아니고, 판매대리점에서 발생한거기 때문에 어떻게 못하실꺼 같으세요 ~