휴대폰질문 입니다.

인터넷 티비 결합후 해지 관련 질문입니다.1

cisaru 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 47 개, 완료한 것 : 44 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 94 % 입니다.

부모님께서 티브로드 티비를 오래 사용하셔서 만4천원 짜리 상품을 재약정할인을 많이 받으셔서 8800원에 사용하고 계셨어요.

제가 갑자기 부모님댁에 올라와서 오래 지내야될거같아서 여기다가 인터넷을 붙혀서 20900원에 결합으로 사용하게됬습니다.

근데 사정이 바껴서 제가 다시 3개월만에 다른지역으로 또 가게됬어요 인터넷을 결합해지하고 티비그대로 8800원으로 해달라니까 안된다네여.. 왜 안된다고 하니까

그상품은 원래 없어진상품이라 다시 되돌릴수없다는거에여.. 아니 저희가 해지한것도아니고 그냥 붙혀서 사용했고 해지요금을 안준다는것도아니고하는데..

똑같은상품을 8800원에서 14000원으로 사용하라고 하니.. 좀 어의없더라구요.. 원래 이런가여? 이럴줄알았으면 붙혀서 사용안하고 따로 할걸그랬어요

부모님한테도 죄송하구요 아 상품은 티브로드 hd베이직입니다..

이거 해결방법 없을까요?

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고객센터 문의 해보심이..

2020-12-21 점아이콘