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문지인

휴대폰질문 입니다.

개통철회하려면 새 기기에 유심 꽂았던 기록이 남아있어야하나요?2

joelism 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 92 개, 완료한 것 : 92 개, 답변없는 것 : 20 개, 완료율 : 100 % 입니다.

지난 목요일에 kt 기변으로 20+bts 신청하고 금요일에 택배배송시작하고 요금제는 4g에서 5g로 변경되었습니다.

bts 기기는 토요일에 택배로 받았는데 박스 씰 2개중 1개가 오픈되어있더라구요.(택배박스 개봉부터 씰 잘려있는 부분 확인까지의 동영상은 찍었습니다)

이상해서 더이상 박스 열지않고, 한쪽 씰은 붙어있는 상태로 판매업체에 교환신청했습니다.

방금 업체에서 전화왔는데 새로 받은 bts기기 박스 열어서, 기존폰에있던 유심을 bts에 장착한 후 폰 활성화 시켜야 개철이 된다고하시더라구요a

제가 개철은 처음이라 잘 몰라서 그러는데요..

박스에 붙어있는 나머지 씰 1개 오픈해서 시키는대로 유심 꽂아야하는게 맞는건가요?a

괜히 건드렸다가 문제생길까봐 질문 올려보고 진행하려합니다ㅠ

초보에게 도움 꼭좀 부탁드립니다!ㅠ

첨부파일

0 zoo0ah [질문자가 선택함]

네 맞습니다 개통철회를 할려면 새로 구매하신단말에 한번 읽혀야 됩니다..

2021-01-18 점아이콘

joelism

찾아보니 미개봉상태에서 개통철회가 더 쉽다고들 하시던데, 미개봉인 상품을 부러 개봉하는 이유가 궁금하네요a(따지고보면 씰 뜯겨있어서 온전한 미개봉은 아니지만..)

판매자 패널티 때문에 그런걸까요?

2021-01-18 점아이콘


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