저는 다 이러는줄 알았습니다(환불건)16
- 추락천상
- 등록일 2020-08-10 07:51
- 조회수 10501
|
||
이용당일 아침에 안전을 위해 휴장결정을 보내주시고 환불까지 말씀해주셔서 너무 감사했습니다. 경기북부쪽이였구요. 뉴스에 나오는 지역이라 그랬나 싶으면서도, 아침 기상전에 문자주시는 모습이 감사하기도 했어요. 장기적으로 봤을땐 이런 운영이 더 좋지않나싶네요
0
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
등록안내
첨부파일
- 20200810_074634.jpg
|
 20
 11
고집쟁이장미
태클 아니구요, 노파심에 남깁니다. 이번 폭우로 인해 캠장이 완전히 쑥대밭 된곳이 많습니다. 겉으로 보기엔 멀쩡해 보여도 막상 캠핑장 내부에 하수도가 역류하여 화장실이며, 샤워장을 사용할수도 없고, 개수도 또한 물이 안나오는 경우가 많습니다. 아마 이 3개중에 하나만 상태가 안좋다고 해도 민원들어오고 환불 얘기 나오면서 난리 날겁니다. 그걸 뻔히 아는 캠장은 아예 영업을 포기하는거죠.
그런데 "날씨때문에 걱정했는데, 캠장이 배려해서?? 전액 환불해줬다.??? 그래서 그 캠핑장은 좋은 캠핑장이다? " 라는 이런 맹목적인 논리는 캠포에서 안만들어졌음 하는 작은 바램입니다. (물론, 혹시나 발생할 수 있는 사태에 대비해 미리 사전에 공지하고 전액환불 해준 업체가 있을겁니다. 그런곳은 칭찬 받아야 마땅하겠지요.)
|
|
0
9
어떤 상황이든 먼저 연락해서 전액환불을 해준다는 건 무조건 칭찬 받아 마땅한 일 아닌가요? 캠장을 운영할 수 있는 상황이든 아니든 그런 게 무슨 상관이 있나요? 고객을 생각하는 마음만 보면 되는 거죠 뭐.
|
|
|
16
0
 고집쟁이장미
님 말씀 또한 맞습니다. 그런데 한편으로는 그게 당연하다고 볼 수도 있는거겠죠. 제가 언급드린 것은 단순 비가 내리거나 바람이 불거나가 아닌, 제값 주고 시설을 이용할려는데 제 값어치를 못하는 시설은 환불사유가 되는거겠죠. 그걸 인지하고 계신느 캠장님들은 고객을 생각하는 맘이 있기에 당연히 취소해주는거구요. 그런데 그걸 두고 "이 캠장 정말 최고입니다. 알아서 취소시켜줘요"라고 너무 미화시키면, 검증 되지 않은 캠핑장들조차 그 한마디에 다른 캠퍼들이 피해를 볼 수 도 있다는 노파심에 적은 글입니다.
최근들어 이런글들이 심심찮게 올라는것 같아 심히 우려스러워 드리는 말씀이니 너무 고깝게 보진 말아주시기를 부탁드립니다. ^^ |
|
|
0
1
그건 안 좋은 경우고 이건 잘 풀린 경우잖아요. 도대체 이렇게 환불해주는 경우에 어떤 피해가 있다는 걸까요? 좋다고 하도 칭찬 들어서 갔는데 의외로 별로였다? 뭐 이런 걸 말씀하시는 건가요? 뭐 그럴 수도 있고 아닐 수도 있겠죠. 그런데 그게 이번 환불 건이랑 무슨 상관이 있을까요? 설사 막상 가보니 별로인 캠핑장이었다고 해서 글쓴 분이 느꼈을 감정을 맹목적인 논리라고 치부하는 건 분명 잘못입니다. 내가 느낀 좋은 감정이 남과 다르다고 해서 그게 안 좋은 영향력인 것처럼 말씀하시면 안 된다는 게 제가 드리고 싶은 말씀이고요. 결국 캠핑장 선택은 본인의 몫이고 가라고 등떠민 것도 아닌데 글쓴 분이 이런 말씀을 들을 이유는 없다고 생각합니다.
|
|
|
0
0
추락천상
의견주셔서 감사합니다. 캠장 상태를 고려하면서까지 글을 쓴것은 아닙니다. 걱정되는 마음에 몇일전부터 연락을 드렸고, 연기도 가능하니 고민해보시라고 했어요. 현재 캠핑장에서는 상황이 나쁘지 않지만, 걱정하시는 분들이 많아 기상예보를 보고 연락주시겠다고 하셨고요. 캠핑예약 당일날 창문열고 날씨 확인하기전에 이런문자가 와서 관리를 참 잘하고 있다는 생각을 했었지요. 좋은 기억을 남겨줘서 글을 적었을뿐입니다 |
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
가인박명 / 어떤 상황이든 먼저 연락해서 전액환불을 해준다는 건 무조건 칭찬 받아 마땅한 일 아닌가요? 캠장을 운영할 ...