폰 두대 개통했는데 한대가 불량이네요ㅇㅣ분ㅅ3
- [* 비회원 *]
- 등록일 2019-12-13 01:00
- 조회수 973
|
||
0
추천하기
다른의견
0
파워링크 
등록안내
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
X4 2019모델의 경우 자급제 단말로 정상개통이된 경우임에도 불구하고 통화/문자는 정상이나,
데이터통신이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
- 이런경우, 개통은 정상, 단말기 이상도 아닌 경우입니다. 이를 해결하기 위해서는 OTA(개통신호)재전송
작업을 통해서 해결이 가능합니다.
- OTA 재전송은 개통처, 고객센터 혹은 고객이 직접 CJ홈페이지 통해서 진행이 가능합니다.