<ÆíÁýÀÚÁÖ> LGÀ¯Ç÷¯½º´Â 2017³âºÎÅÍ 'Ưº°ÇÑ ½ÇÇè'À» À̾î¿À°í ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ Á¢¼öÇÑ ÀÛÀº ºÒÆí»çÇ×(PainPoint)µµ Áï½Ã »ç¾÷ºÎ¿¡ Àü´ÞÇØ °³¼±±îÁö À̾´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¸¶·ÃÇÑ °ÍÀÌ´Ù. °í°´¸¸Á·µµ¸¦ ³ô¿© 'ÂðÆÒ'À» ¸¸µé°í ¼ºñ½ºÀÇ ÁúÀû ¼ºÀåÀ» À̲ø±â À§Çؼ´Ù. 2017³â LGÀ¯Ç÷¯½º´Â Àü»ç Çù·ÂÀ» ÅëÇØ °í°´ ºÒÆí»çÇ×À» °³¼±ÇÏ´Â Àü´ã ÆÀÀÎ '°í°´ ÆäÀÎÆ÷ÀÎÆ® TF'¸¦ ¹ßÁ·Çß´Ù. TF´Â À̵ëÇØ '°í°´ ÆäÀÎÆ÷ÀÎÆ® Çõ½ÅÆÀ(Çö Àü·«ÆÀ)'À¸·Î ½Â°ÝµÆ´Ù. ÇöÀç Àü·«ÆÀ ¼Ò¼Ó 30¿©¸íÀÇ Á÷¿øÀº ¸ð¹ÙÀÏ°ú Ȩ·±â¾÷ ¼ºñ½º µî Àü ºÐ¾ßÀÇ °í°´ ºÒÆí»çÇ׿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. LGÀ¯Ç÷¯½º°¡ °í°´ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¹Ý¿µÇØ ¼ºñ½º¸¦ °³¼±ÇÑ »ç·Ê¸¦ Á¶¸ÁÇÑ´Ù. [LGÀ¯Ç÷¯½º »ç¿Á Àü°æ. »çÁø=LGÀ¯Ç÷¯½º Á¦°ø] LGÀ¯Ç÷¯½º´Â ARS(ÀÚµ¿ÀÀ´ä½Ã½ºÅÛ)¸¦ ÅëÇØ ³³ºÎ¿ä±Ý È®ÀÎ ¹× Ä«µå ³³ºÎ, ¼Ò¾×°áÁ¦·Çѵµº¯°æ È®ÀÎ, ¼±ÅþàÁ¤ ÇÒÀÎ Á¶È¸·½Åû, »ó´ã»ç ¿¬°á µî °í°´¼¾ÅÍ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´¼¾ÅÍ ÀϹݻó´ãÀº ÆòÀÏ ¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁöÀ̸ç, ºÐ½ÇÁ¤Áö¿Í ÅëÈ Ç°Áú »ó´ãÀº ÀϹݻó´ã ½Ã°£ÀÌ ³¡³ ÈÄ¿¡µµ ÆòÀÏ¿¡´Â ¿ÀÈÄ 10½Ã±îÁö, Åä·ÀÏ¿äÀÏ°ú °øÈÞÀÏ¿¡´Â ¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 10½Ã±îÁö °¡´ÉÇÏ´Ù. ÈÞ´ëÆù ºÐ½Ç󸮴 »ó´ã ½Ã°£ÀÌ ³¡³ªµµ ARS¸¦ ÅëÇØ ºÐ½Ç½Å°í¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̹ø »ç·Ê´Â °í·ÉÀÇ °í°´ÀÌ °í°´¼¾Å͸¦ ÅëÇØ ³²¾Æ ÀÖ´Â ÈÞ´ëÀüÈ ÇҺαÝÀ» ¼ö³³ÇÏ·Á ÇßÀ¸³ª, »ý³â¿ùÀÏÀ» ÈÞ´ëÀüÈ ÀÚÆÇÀ¸·Î ÀÔ·ÂÇØ¾ß ÇÏ´Â º»ÀÎÀÎÁõ ´Ü°è¿¡¼ ÀÔ·Â ½Ã°£À» ÃÊ°úÇØ ÀÎÁõÀ» ¸ø ÇÏ°í °á±¹ ¸ÅÀåÀ» ¹æ¹®À» ÅëÇØ ¼ö³³ÇÏ°Ô µÈ ºÒÆí »çÇ×ÀÌ Á¢¼öµÈ ÄÉÀ̽º´Ù. ÇØ´ç ºÒÆí»çÇ×À» Á¢¼öÇÑ °í°´PainPointÀü·«ÆÀÀº ´ã´ç ºÎ¼ÀÎ CV½Ã½ºÅÛÇõ½ÅÆÀÀ¸·Î °ð¹Ù·Î ¹èÁ¤Çß´Ù. »ý³â¿ùÀÏ ÀÔ·Â ½Ã°£À» ÇÑ ÀÚ¸®´ç 4~5ÃÊ¿¡¼ 7ÃÊ·Î ´Ã·Á ÀÔ·Â ½Ã°£ÀÌ ÃÊ°úÇØ ÀÎÁõ ù ´Ü°è·Î ´Ù½Ã ³Ñ¾î°¡´Â »óȲÀÌ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Êµµ·Ï °³¼±Çß´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î °³¼± Àü¿¡´Â »ý³â¿ùÀÏ Ã¹ ¹ø° ¼ýÀÚ¸¦ ´©¸£°í 4~5ÃÊ, µÎ ¹ø° ¼ýÀÚ¸¦ ´©¸£°í 4~5ÃÊÀÇ ¿©À¯ ½Ã°£À» Á¦°øÇßÀ¸³ª, ÇöÀç´Â ¼ýÀÚ¸¦ ´©¸¥ µÚ 7ÃÊÀÇ °£°ÝÀÌ »ý°Ü ¿©À¯·Ó°Ô »ý³â¿ùÀÏÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Â÷Á¤·Ä CV½Ã½ºÅÛÇõ½ÅÆÀ ÆÀÀåÀº "ÇöÀç À½¼º ARS ¿Ü¿¡µµ º¸ÀÌ´Â ARS, U+°í°´¼¾ÅÍ ¾ÛÀ» ÅëÇؼµµ °í°´¼¾ÅÍ ¾÷¹«¸¦ º¼ ¼ö ÀÖÁö¸¸ ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ» ¾È³»Çϱ⺸´Ù´Â Á¢¼öµÈ ºÒÆí»çÇ×À» °³¼±ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿ì¼±À̶ó »ý°¢Çß´Ù"¸ç "À½¼º ARS°¡ Àͼ÷ÇÏ°í ÈÞ´ëÀüÈ ¾×Á¤¿¡ ³ª¿À´Â ±Û¾¾¸¦ º¸±â Èûµé¾îÇϽô ¾î¸£½ÅµéÀ» À§ÇØ Áï½Ã °³¼±ÇÏ°Ô µÆ´Ù"°í ¸»Çß´Ù. À̽¿± °í°´PainPointÀü·«ÆÀ ÆÀÀåÀº "°í°´ ÆíÀǸ¦ À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ¼ºñ½º ÇϳªÇϳª¸¦ ÀÌ¿ëÇϴµ¥ ºÒÆí»çÇ×ÀÌ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ¸¸µå´Â °ÍÀÌ ¿ì¼±µÅ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ´Ù½Ã »ý°¢ÇÏ°Ô µÆ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â µ¥ ºÒÆíÇÔÀÌ ¾øµµ·Ï °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ °æûÇÏ°í °³¼±Çϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù. ¿À¼ö¿¬ ±âÀÚ syoh@ajunews.com |