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a7 해지할때요. 모회선이 없으면 상담사 연결하면 되나요?13

마야마야
등록일 2021-02-04 11:18
조회수 810

제가 기존에 sk회선이 없어서 그런지 my T에서 가입정보 조회가 안되네요. 인증하라고 하면서.

홈페이지에서 해지하는 분들은 전부 기존 회선 있는 분들인거죠?

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저처럼 막히시는 분들은 본인 회선 인증 뜨면 그냥 보이는거에서는 인증가능한 회선이 없다고 뜨는데 기존에 개통한 a7회선을 추가할수 있네요. 추가하신후 해지 진행하시면 될거 같습니다.

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2 타구리

전화 문의하니,

1. 유선안내 - 해지 신청서 이메일로 받아서 작성, 팩스전송 - 2시간 내에 전화 받고 해지

2. 근처 SK 대리점 방문

두가지라고 하네요

2021-02-04 점아이콘

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0 마야마야

헙 그런가요? 좀 번거롭긴 하네요 -0- 상세한 답변 감사합니다.

2021-02-04 점아이콘

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2 타구리

남은 할부금액 얼만지 확인하러 갔는데

해지하기 있네요.

my T - 나의가입정보 - 납부/청구 정보

가시면 해지하기 있습니다.

2021-02-04 점아이콘

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0 마야마야

나의 가입정보 관련 메뉴들 모두 본인인증이 안되서 조회가 안되네요. 혹시 지금 사용하고 계신 sk휴대폰이 있거나 이미 인증이 된 경우 아닐까요?

2021-02-04 점아이콘

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1 타구리

저도 KT 회선써서 KT로 인증하려고 했는데 오류가 나더라구요.

그래서 a7 탭 받은 번호로 인증하니까 되더군요

2021-02-04 점아이콘

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1 타구리

a7 번호로도 인증안되시면 114 거셔서 하시는 수밖에 없으실거 같네요.

상담사 방금 연락와서 물어보니,

홈페이지 해지부서랑 114 해지부서랑 다른부서라서. 전화로 인증문제 해결하고 해지하기도 번거로워 보입니다.

그냥 email 한번 주고받으셔요..

2021-02-04 점아이콘

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0 마야마야

오 감사합니다. 아래에 a7으로 개통한 회선을 추가하기 가능하군요. 인증할수 있는 회선이 없다고만 떠서 안되는지 알았네요.

2021-02-04 점아이콘

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0 10FW101SQ

덕분에 편하게 해지했습니다^^

2021-02-04 점아이콘

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내가제일잘가나

기존 회선 없어도 됩니다.

피시로 하시거나 모바일로 하시면 주소창에 m자 지우고 해보세요. 나옵니다.

2021-02-04 점아이콘

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0 마야마야

제가 쭉 인터넷이고 모바일 회선이고 kt만 써서 그런지 몰라도 지금도 pc로 하고 있는데 나의 가입정보관련 메뉴 전체가 본인 인증이 안되어있다고 조회조차 되질 않네요. 아마 예전에라도 본인인증이 된분은 지금 회선이 없어도 가능한게 아닐까 생각이 됩니다만 전 계속 인증하라고 하고 누르면 인증할수 있는 회선이 없어요.

2021-02-04 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

저는 금요일에 개통했는데, 내일 해지해도 되는걸까요

아니면 토요일이나 다음주에 해야될까요

2021-02-04 점아이콘

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0 마야마야

잘모르겠네요. 일단 14일 전에도 해지는 된다고 하는데 안좋은 이력 남을수도있고 안전빵으로 전이제 14일 지나서 신청합니다.

2021-02-04 점아이콘

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0 앵기앵구

15일째인 오늘 해지신청 홈페이지에서 했습니다.

편한 방법을 알려주셔서 다들 감사합니다.

2021-02-09 점아이콘

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