|
14년도에 결혼하면서 lg 디오스 4도어 910리터 냉장고를 구매하였습니다.
아무 문제 없이 잘쓰고 있었는데, 갑자기 냉동실 아이스크림이 녹기 시작하더니 냉기가 점점 약해 지는 증상이 발생 했습니다..
서비스 기사 방문 후 점검내용이 가스 새고있어 문제가 발생한거고 수리 불가로 교체 해야 한다더군요..
처음에 무료 교체 식으로 말하고 가더니, 이후 7년기준으로 사용한 만큼 감가상각하여 환불 또는 교체 해준다고 통보 받았습니다.
5년밖에 안쓴 멀쩡한 냉장고 혼자 고장난것을 구매금액에 30프로 정도 밖에 보상 받지 못하고 비슷한 모델로 교체 받으려며 200만원정도 비용을 추가로 내야 합니다..
저는 도저희 납득이 되지 않는데...
혹시 저와 비슷한 이슈를 겪으신 분이 있을까요..?
어뜨케 처리 되셨는지 궁금하네요.. lg에서 제시한 대로 받아들이셨는지..
검색을 좀 해보니 910 리터 냉장고에 동일 증상을 겪으신
분들이 상당 수 존재 하는것 같더라고요..
헌데 보상 내용은 전부 다르더라고요..
그래서 더 혼란스럽습니다
추가로, 서비스 기사분 말로는 4도어 냉장고는 이와같은 이슈가 발생 가능하다는 식으로 말씀하시더라고요...
구매 계획이 있으신 분들은 참고 하시기 바랍니다
| 
등록안내
쩝 원래는 리니어 컴퓨레셔 10년보장이라서 무상수리해야지만 수리가 어렵거나 수리후 제성능 안나니까 그런거같네요
저도 신혼가전이라서 lg910모텔샀는데
세제품에도 냉매소리가 커서 불안하네요
일단 해결책은 없고 목소리 큰사람한테는 좀더 보상해주고
그런거같아용
고객센터로 전화걸어 상세하게 설명하고 무상수리를 원한다하고 가전제품 부품을 갈아달라하고 안됨 감가상각을 적게해달라후 새냉장고 사셔야하실거같아요 ㅠ