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장원영

가전포럼 입니다.

가전제품(빔프로젝터, IoT 포함)의 정보를 공유하는 공간입니다.

하이마트 포인트 누락2

하이마트에서 가전들을 한꺼번에 구매했었는데

일부 포인트는 나중에 준다고 했고, 그 내용도 전달받은 견적표에 포함되어 있습니다.

그런데 시간이 한참 지나도 소식이 없네요.

그 당시에 구매를 했던 직원이 제가 구매했던 지점 오픈행사때 지원왔던 다른쪽 지점 직원인데

구매지점으로 연락을 여러번 했으나 해당 직원이 연락이 잘 안된다는 핑계로

10일이 지나도 아직까지 진전이 없네요.

평소에도 그 직원은 질문을 해도 답을 잘 하지 않는 편이었습니다.

일이 빨리 진행될 수 있도록 제가 할 수 있는 효과적인 수단이 있을까요?

읽어주셔서 감사합니다.

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태자123

예전에 누나 혼수할때 하이마트에서 제가 견적받고 진행했는데

사은품주는걸 계속 미루고 구매했던직원이 다른지점가고

연락도 피하는거 같아서

하이마트 고객센터 가전 구매한 지점장등 통화하니 바로 해결되었습니다

2021-09-16 점아이콘

0 스킴

해당지점 브랜드 매니저분과도 연락을 하고 있기는 한데

고객센터는 해당지점이 아닌 대표 고객센터를 말씀하시는 거겠죠?

저도 한번 시도해보겠습니다. 감사합니다~

2021-09-16 점아이콘


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