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11번가 TV주문. 배송, 결재 관련 문의드립니다. ⁴
분류: 질문
이름: 너와내가

등록일: 2021-09-17 07:03
조회수: 373

8.22일 11번가를 동해 8300nna를 주문했습니다.

주문후 2-3주 걸린다고하여 추석전에는 오겠지했는데, 연락이 없어서 전화해서 따지니.. 그날 9.10일 접수되었다고 떴고...

다시 전화해서 지금까지 누락해놨다가 이제 접수한거냐? 지금부터 다시 3주를 기다려야하냐고 따지니, 자기들은 8.22일 접수한거고, 순차적으로 되는거다. 기다려라고하네요. .

위에 내용은 그렇다고 치더라도,

11번가에서는 또 배송완료로 몇일전 뜨길래 아직 물건 못받았다고회신했는데, 짜증나는건 이번달에 카드값이 빠져나가네요.

TV는 원래 구입과정이 이런건지요?

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0 저녁에쥬스

물량이 없긴 합니다

2021-09-17 점아이콘

너와내가

물량이 없어서 이런건가요?

물건도 못받았는데, 카드값나가는게, 영 맘에 안드네요.

2021-09-17 점아이콘

0 CPA76

결제를 했으면 청구가 되는 건 당연한거죠. 물건이 아예 안오는 것도 아니고 딜레이 되는거까지 카드사가 체크해서 청구를 미룰 이유도 없거니와 고객이 요청한다해서 되는 것도 아니죠. 해외배송은요? 한 달 넘게 걸리는 경우도 있다하던데 이럴 때도 다다음달부터 청구되던가요?

2021-09-20 점아이콘

너와내가

네. 다시생각해보니, 해외직구는 결제하고 늦게 오는게 당연한건데, 제가 국내배송은 당연히 빨리와야한다고 생각했었네요.

2021-09-22 점아이콘


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