삼성 85인치 TV에서 딱딱 소리 계속 나는분 계실까요?26
- 칭찬받고싶었쪄
- 등록일 2021-12-09 09:28
- 조회수 8529
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파워링크 
등록안내
- IMG_3759.MP4
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 멕닛
딱딱 소리는 tv 프레임이 자리를 집아가는 과정에서 날수가 있어요 특히 추운겨울에는 tv프레임이 냉각이 되었다가 tv가 켜지면서 열이발생하여 팽창하는 과정에서 딱딱 소리가 더 납니다 구매후 초기에 주로 발생하고 시간이 지남에 따라 안나기 시작해요 어느제품이나 그런데 큰 인치일수록 프레임이 더 커져서 더 납니다
2021-12-09
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칭찬받고싶었쪄
거실 온도는 26도로 24시간 설정중이고 설치한지 한달 다되어가는데 티비 보는내내 나는데 기다리면 없어 질까요? ㅠㅠ
2021-12-09
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멕닛
몇달 갈수도 있어요 요즘제품들이 환경오염이나 이런문제로 나사같은것을 덜 쓰고 플라스틱끼리 맞물림을 활용해서 조립되는 추세입니다 대부분의 제품에서 딱딱 소리가 날수있어요 실내 24~26도라고 하셨는데 tv작동하면 30~40도 됩니다 10도이상 차이가 나니 플라스틱같은 소재가 팽창하죠
시간이 지나면 해결될 일입니다
2021-12-09
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칭찬받고싶었쪄
@멕닛 몇달이나... 그것도 상태가 좋아질지 같을지 확신이 없으니 더 힘드네요...ㅠ 온도변화 훨씬 심한 자동차도 잠깐씩이야 있었지만 이런 계속적인 경우는 못봤는데....
2021-12-09
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빠라라
TV 시청을 위해 제품을 켜고 껐을 때 "딱딱", "뚝뚝", "뚜둑" 등의 다양한 소리가 날 수 있습니다. 2. 이는 제품의 온도 변화 혹은 주변 온도 변화에 따라 플라스틱 재질의 부품이 수축/팽창을 하게되어 발생할 수 있습니다. ※ 제품의 스크류 체결 부위, 스텐드, 샤시 연결 부위 등 3. 이러한 현상은 열 변화가 많은 제품에서 흔히 나타나며 겨울철 자동차 시동을 껐을 때 외부 온도가 급하강 하면서 나는 뚝뚝 소리, 얼음이 들어있는 컵에 물이 들어가면 나는 '따다닥' 소리와 비슷합니다. 4. 사계절 중 "봄, 가을, 겨울"과 같은 실내/외 온도 변화가 심할 경우 발생 빈도가 높아질 수 있습니다. 특히 조용한 시간이나 심야 시간에는 더 크게 느낄 수 있습니다. 5. 주로 새로 구매한 제품에서 발생하며 시간이 지나면 소리는 작아질 수 있습니다. 제품 이상으로 인한 현상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 6. 만약, 뚝뚝 소음이 주기적으로 심하게 발생하는 경우 삼성전자 서비스에 연락하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
이렇게 나와 있는데 소음이 주기적으로 심하게 발생하는 경우 서비스 센터에 연락하라고 적혀있네요.
2021-12-09
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칭찬받고싶었쪄
소음이 주기적으로 티비보는 내내 몇초에 한번씩 계속 나서 서비스 불렀는데 딱딱 소리는 정상이라고 해줄께 없다고 합니다... 한달가까이 계속 들리니 미치겠어요ㅠㅠ
2021-12-09
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가가감
사출 팽창음으로 해당 문제로 환불은 어려울것 같습니다. 다만 주기적으로 발생( 수십초간격으로) 한다면 백라이트 불량으로 볼수 있습니다.
대체적으로 엣지형 백라이트를 사용한 제품의 경우 사출팽창음이 많이 발생합니다. 아무래도 방열구조가 직하형 보다 취약하기 때문입니다. 백라이트 밝기를 조금 줄여서 사용해 보는것도 도움이 될수 있습니다.
2021-12-09
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칭찬받고싶었쪄
백라이트나 다른 뭐가 불량인지 확인할 생각도 안하고 무조건 딱딱 소리는 정상이라고 하네요... 그냥 쓰시는수 밖에 없답니다.ㅠ 백라이트도 낮춰봐야겠네요.... 정보 감사합니다.
2021-12-09
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Dolligo
위 링크의 댓글에 보면 파워유닛 불량때문에도 소리가 날 수도 있다고 합니다.
2021-12-09
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칭찬받고싶었쪄
서비스 직원은 무조건 정상이라 하는데 일반 소비자가 하나하나 검색해서 부품 점검 요청을 해야한다는 상황이 웃기네요 ㅠ
요청해도 해줄지는 모르겠지만 파워유닛 점검 요청 해봐야 겠네요. 정보 찾아주셔서 감사합니다.
2021-12-09
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dnkdkec
이번에 85qb70 모델을 구매했는데 딱딱소리가 나네요ㅠ 구입후 안 켜다가 4일만에 켰는데 소리나서 as 부르니 사출팽창음은 무조건 정상이라며 교환 가능하지만 똑같을거라고 하더군요ㅠ 이후 소리는 없어졌는지 궁금해서 여쭤봅니다
2023-03-22 *
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후나3831
제 티비도 75인치 보급형인데 한 한달전부터 갑자기 뚜둑 따닥 소리가 엄청나요 ㅠㅠ 티비꺼도 소리나고 그냥 참고 쓰시는 건가요?
2022-01-04
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버르장
칭찬받고 싶었쪄님~~이후의 상황을 알고 싶습니다.
아직도 소리가 나는지요? 저도 같은 소음 때문에 스트레스가 이만저만이 아니네요...ㅜㅠ 저는 삼성 QLED KQ85QA60 모델 입니다. 올려주신 동영상 보다 소음이 심해요~~ㅠㅠ 처음 AS 접수 했을때 기사님께서 하는 말씀이 메뉴얼에도 나와있고 이 딱딱 소음은 뒤에 커버가 열 팽창으로 나는 소음이고 원래 나는 소리이기 때문에 교환이나 환불은 불가능 하다고 말씀 하십니다.
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첫 구매 후 4달 정도 사용. 소음은 심해지거나 유지됐고 TV 끄고도 1시간 혹은 그 이상 계속 소음이 발생. 소음의 크기는 사람이 놀랄정도의 수준.
처음에는 뒤에 커버가 자리 잡아가는 과정일 수 있다고 해서 한동안 관망하였으나 좋아지지 않았습니다. 혹시나 다른게 원인이지는 않을까 해서 셋탑, 사운드바 케이블 모두 제거하여도 현상은 같았습니다.
그 이후 다시 AS 요청하여 1차 리얼 커버 교체 후 한달 관망 하였으나 효과 없음. 2차 패널,리얼커버,파워보드 교체 하였고 한달 관망 하였으나 기존보다 50% 정도 좋아진 정도.
제조사 측에서 환불 해 준다고 하였지만 구매할 당시에 받은 상품권등 사은품 받은걸 토해 내야 된다고 해서 고쳐 놓으라고 하였습니다. 조만간 기술부에서 AS엔지니어와 함께 방문 한다고 하는데 위의 글들 보니까 기술부에서 나온다고 해도 뭐 크게 기대가 안되네요.... 이후에 후기 다시 올리겠습니다.
참고로 제 친구는 삼성 QLED KQ85QNA85 모델인데 이거는 소음 안나거나 거의 없더라구요.
2022-05-23
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zzesdwdfg
어떻게 되셨어요..
2022-05-12
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버르장
온다는 기술부는 오지 않았네요....와도 방법이 없었을거 같긴 합니다.
환불 밖에 답이 없다면서 환불을 해달라고 하네요...(제조사측에서 고객에게 환불을 해달라고 합니다.) 추가로 교체를 해도 개선이 된다는 보장도 없고 제조사 측에서는 추가 비용이 나가기에 더이상의 AS는 불가능 하다라고 저에게 설명 합니다. 결국 티비 구매할때 사은품으로 받은 상품권 20만원 차감 된 금액으로 환불 받았습니다. (사실 이부분은 이해가 안가네요.....제가 원해서 환불 받은것도 아니고 제조사에서 환불 해달라고 사정해서 해준건데.)
환불 받으면서 저도 다음 티비모델을 결정 해야 하기 때문에 다른 모델들도 같은 현상이 있을 수 있느냐고 물어봤는데 뒤에 커버 방식은 다 똑같다고 합니다. 결국 잘못 걸리면 다른 모델을 사도 같은 소리가 날수 있다기에(복불복) 삼성 TV를 사고 싶었으나 결국 LG TV로 구매 하였습니다.
이상입니다.
아 그리고 위에 글들 보면 날씨가 차가워서 그럴수 있다... 플라스틱 사출물이 자리 잡아가는 과정일 수 있다 사긴이 지나면 안날 수 있다 라는 글들이 있는데
저의 경우는 소음이 더 커지기만 하고 좋아지진 않았습니다. 그리고 겨울이라 플라스틱이 딱딱해서 그런가 생각도 했었지만 4월에도 소리는 점점 커지기만 했네요.
문제점을 안고 그냥 사용하겠다 라고 하면 티비 구매금액의 10%를 서비스로 환불해 준다고 했었는데 그걸 참고 사용할 정도의 소음 수준이 아닙니다. 잠들었다가 티비에서 나는 딱딱 소음에 잠을 깰 정도의 수준입니다.
2022-05-20
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pyrosis
85인치 주문했는데 참고할께요
2022-12-22 *
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저도 이번달에 85인치 다른모델샀는데 딱딱거려요ㅠㅠ
아... 동일한분 계시는군요...
티비보는 내내 나실까요?
저는 계속 나고 꺼도 몇시간동안 나네요....;;;