삼성tv 1년된 제품 패널불량인데 as가 안된다네요ㅠ 도와주십쑈7
- 용담13
- 등록일 2022-09-23 04:11
- 조회수 1551
|
||
파워링크 
등록안내
|
 0
 0
 드디어일등당첨이다
환불 받고 다른거 산다 끝.
2022-09-23
|
|
0
0
내일은놀고싶다
법으로 정해놓은 부품 보유 기간입니다. 신고하면 삼성전자측에서 바로 전화 올겁니다. 대신 환불 불가하다는거 알고 계셔야 합니다. 온라인에서 구매하는거면 삼성전자에서 직접 판매하는게 아니라 개인 사업자가 오프라인매장에서 구매 후 일정 금액 남겨서 판매하는거라 환불은 불가하고 a/s도 지금 글쓴이 이름으로 명의 등록이 안되어 있을거에요 유상 처리받는게 최선입니다
2022-09-23
|
|
0
0
아쿠아빠
예외가 있습니다.
고객이 수리 의뢰한 날로부터 1개월 내 수리가 불가능한 경우 (지금처럼 재고부족인 경우) 보증기간내에는 구입가 환불이고 보증기간 이후에는 정액법 감가상각 + 10% 추가해서 환불 이라고 법에 규정되어 있습니다. 한달내 고쳐주거나 또는 환불해주면 되지 무조건 고쳐주기만 해야하는 의무가 있는것이 아닙니다. 그래서 부품 보유 기간이 사실상 유명무실한 사문화 되가는 중입니다. 실제로 냉장고, 세탁기의 DD 모터는 10년 보증 내지는 평생보증 한다고 광고를 하지만 실상은 몇년 지나면 고객님 재고가 없어서 수리를 못해요..!!! 라면서 감가상각환불 해버립니다. 그러므로 실제 소비자 입장에서는 아무 의미없다 되겠습니다.
2022-09-23
|
|
0
0
채연짱
부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 제품환불(구입가) 가능합니다.
다만, 파격적인 할인금액으로 구입하신 상태라 오히려 환불이 불리하신거면 수리 가능한지 다시 한번 담당 기사분과 말씀 나눠보세요. 모델에 따라 수리 보내서 진행하는 경우도 있어요.
2022-09-23
|
|
|
0
0
용담13
선배님들 댓글 모두 감사합니다.
삼성에 따져서 받은게 패널이 없어서 다른버전의 패널과 메인보드로 교환해주기로했습니다. 댓글덕분에 많이배웠습니다. 모두들감사힙니다~~^^
2022-09-24
|
|
|
0
0
청품명월
QT모델은 1년전 모델이 아닙니다.
적어도 4-5년 이상된 모델로 생각되네요. 부품보유기간이 지났을수도 있겠다고 생각되네요 ㅠ.ㅠ
2022-09-25 *
|
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
저는 비슷하게 패널이 갑자기 나가 버렸는데 패널 교체만 160만원 나와서 그냥 포기했어요.
삼성 품질이 문제인것 같은데 다시는 삼성 티비 구입 안하려고 합니다.