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삼성건조기 AS관련 문의1

삼성건조기 18kg 구매해서 쓰는데요 엇그제 TC7오류가 나서 검색해보고 하라는대로 다 해봤는데 안되서 방문접수 요청을 했는데 콜센타에서 8월30일 방문 예정이라고 하네요.....

사는 지역이 충남 당진인데.. 제가 사는 지역만 이런건지 좀 당황스럽네요.. 아기들이 있어서 거의 매일 쓰는데 근 40일을 기다려야 한다니.. 구입기간은 1년이 지났는데 이러한경우 감가상각비 제외하고 제품의 부분 환불 또는 교체요구를 할수가 있을까요?

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교환 환불은 동일 고장으로 3회 이상 AS 받아야 가능한 걸로 알고있어요~

AS는 전화해서 앞에 일정 빵구났을때 먼저 방문해달라고하면 좀 일찍 연락올수도있어요~

2021-07-23 * 점아이콘