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문자로 택배 하나가 온대서 궁금해했는데
확인해보니 문제있었던 그 회사에서 다른 펌프를 1개 보내왔네요??
주문한 적도 없는데...ㅠ
유감스럽게도 모델은 다른 제품입니다.
저는 아래 왼쪽 주문했는데 추가로 온 펌프는 오른쪽 꺼네요.
금액은 더 비싼데.. ㅎㅎ
어떻게 일이 진행될지 흥미진진해지네요..ㅋ
 
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안녕하세요.
알리 구매관련 형님들께 조언을 구하고자 합니다.
지난 11월에 알리에서 에어펌프 2개를 주문했었습니다.
며칠 지나서 택배가 도착했는데 1개밖에 없었어요.
메시지센터에서 1개밖에 못받았다고 송장이랑 봉투 사진을 보냈지요.
그랬더니 0.01달러를 추가결제 하라고 해서
배송비 추가되서 그런줄 알고 추가결제를 했는데도 답이 없더군요.
다시 못받았다고 재차 독촉하니 자기네는 이미 정상적으로 배송완료했다.
라는데...
어떻게 대응해야 할까요??
송장에 무게가 있으면 그걸로 트집잡아볼텐데 무게 표시도 안되어 있는 것 같고..
이런 경험 있으신 형님들 조언부탁드립니다.
그냥 날려먹었다고 생각 해야하나요?? ㅠㅠ
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cerameta
이런일도 있군요 ㄷㄷ 전 천원마트 한개만 배송 누락된거 환불 신청하니 바로 해주던데, 문제는 지금 두개의 물건이 배송정보가 10일, 7일 지났지만 업데이트 안되고 있는데 이런거 처리가 애매하네요. 배송 확인 요청은 안나오고 환불만 나와서..
캠포에 제가 올린 자일리톨 랜턴을 제가 못받게 생겼네요 ㅋ