이어서 쓰는건 이글이 마지막이 되겠네요.

(모든 전화통화는 존칭을 사용했습니다.)

 

 

 

04월 26일

 

센터에서 부품 도착했으며,

예약을 잡으면 된다는 전화가 왔습니다.

 

센터: 부품도착했다 예약 잡자

 

나: ㅇㅇ 05월03일 예약 해줘

 

나: 그런데 송풍 키면 팬소리남

귀뚜라미? 철판 떨리는 소리?

아무튼 소리 난다.

 

센터: 그외에 또 볼꺼 있나?

 

나 : 없다

 

 

05월03일 오전

차 실어서 보내고 도착했다는 연락을 받았습니다.

 

센터: 차 잘 도착함.

 

나: ㅇㅇ 그 팬에서 소리나는거 확인해줘

혹시 몰라서 동영상 USB 메모리에 넣어서 보냈음

증상 안나오면 동영상 참고해줘.

 

센터: ㅇㅇ 알겠다

 

 

05월03일 오후

 

센터: 수리 끝남 보낼께

 

나: 소리 나는건?

 

센터: 팬에 이물질이 낀거 같아서 에어로 불었음.

 

나: ㅇㅇ 감사

 

 

차량 도착한 것 받아놓고 다시 업무시작.

(회사에서 보내고 회사로 다시 받았습니다)

 

하지만 소리는 여전히 나네요.

(또 동영상 촬영)

 

 

05월04일

 

14:00 통화

 

센터: 여보세요

 

나: 어제 수리출고했는데 문제 있다

 

센터: 어드바이저 바쁘니가 전화할께

 

나: 알았다.

 

 

17:35 통화

 

센터: 여보세요

 

나: 전화 안온다?!

 

센터: 어드바이저가 했다는데 니가 안받음,

 

나: 안왔다 다시해줘

 

 

17:47 통화

 

나: 어제 팬 소음 수리 한거냐?

소음이 여전히 난다

 

센터: 한번더 방문하셔야 겠는데요

 

나: 가면 어떤 절차를 거치냐?

수리를 할려면 가긴해야겠지만,

방문하면 또 부품없다고 주문할테니

다시 오라고 할꺼자나?

 

센터: 작업자하고 다시 이야기 해보겠다.

 

 

17:57 통화

 

센터: 작업할때는 증상이 안나왔다.

 

나: 그래서 동영상 따로 넣어줬자나

 

센터: 동영상 보냈냐?

 

나: 내가 차량입고 통화할때 메모리에 담아 보낸다고 했자나?

 

센터: 언제?.

 

나: 혹시 안봤냐?

 

센터: 아 미안해.. 못봤다.

 

나: .........

 

센터: 그럼 다시 보내줄수 있냐?

 

나: 메일 불러라

 

 

05/04 18:25 메일발송

 

05/09 14:38 메일확인

 

05/10 센터에서 온 문자메세지(사진첨부)

 

 

 

어차피 이제 갈일은 없습니다.

 

한번 더 방문하는게 번거로워 차량입고 시키면서

진행한건데, 끝까지 이러네요.

 

글쓰는 오늘 05월16일까지 연락이 없었습니다.

 

아무리 바쁘다지만.... 광고 보낼시간은 있고.........

 

3가지 브랜드 차량을 약 10년 가까이 타면서

 

이런 센터는 첨이네요 ;

 

 

센터 입장에서는 진상(?) 하나 사라지는거니 좋긴하겠네요.