다들 아시다시피 국내 노스페이스 코리아의 제품은 영원무역에서 디자인하고 생산합니다. 

 물론 미국 노스페이스와 같은 옷들도 팔긴 하지만 많이 팔진 않구요 그냥 패션 의류만 주구장창 만들어 팔고 있는 중이죠. 

 그런데 괜찮아 보이는 경량 패딩 두개가 보여서 좀 유심히 봤습니다.

 가격 보면 경량 치고 가격이 아주 쌔죠. 국내 노스페이스코리아 에서 제작 판매 하는 제품은 그렇게 비싸진 않습니다. 미국에서 가져오는 라인업 제품들은 비싸구요 근데 이 제품들은 미국 공홈에는 판매되지 않는 국내 제품임에도 비쌌습니다. 

 그런데도 제품에 대한 설명은 없고 친환경으로 만들었다고 광고만 쭈욱 적어뒀길래 고객센터에 물어 봤습니다.

 

1. 씨티에코 소울 다운의 충전량, 필파워, 제품 전체무게

2. 엑티브웜스 후디의 충전량, 제품 전체무게

이렇게 물어 봤는데 하루만에 전화가 왔습니다. 근데 전화 내용이 정말 가관이에요.

(대화 그대로 옮겨 왔습니다.)

상담사 : "필파워는 알려드릴수 없고 충전량은 적혀 있는대로 솜털 90 깃털10 입니다."

나 : "솜털 깃털 비율 말고 다운이 얼마나 들었는지 충전량을 알려주세요 "

상담사 : "충전량과 필파워 둘다 브랜드 원칙상 알려드릴수가 없습니다. "

순간 어이가 없었습니다. 그래서

나: "그러면 제품 무게라도 알려주세요 "

상담사 : " 제품 무게는 왜 그러시죠??"

나 : " 제품 무게를 알면 충전량이 얼마인지 대충 알수 있어서요."

상담사 : "제품 무게는 저희가 따로 측정하지 않아 알수 없습니다."

나 :".........."

나: " 그럼 엑티브 웜스 후디(두번째 제품)의 충전량과 제품 무게좀 알려주세요"

상담사: "충전량은 알려드릴수 없으며 제품 무게 또한 측정하지 않아 정보가 없습니다."

이쯤되니 진짜 열받더군요

나: "아니 그럼 30만원 40만원 하는 패딩을 팔면서 충전재에 대한 정보랑 제품 무게조차 모르는 채로 제품을 사라는건가요??"

상담사 : "네 저희가 알려 들리수 있는 정보는 홈페이지에 나와 있는것 외엔 없습니다."

이렇게 대화가 끝났습니다.

30-40을 쓰면서 스펙도 모르고 신뢰도 안가는 옷을 사라는 겁니다. ㅋㅋㅋㅋ

아니 제품이 있으면 무게정도는 달아보고 알려줄수 잇는건데 제품 무게조차도 정보가 없다고 안 알려줍니다.

구린 스펙으로 비싼돈 받고 팔아야해서 비밀로 하는건지 아니면 진짜 별 생각 없이 만들어서 제가 문의한 것들에 대한 데이터가 전혀 없어서 말을 못 해주는 건진 모르겠습니다.

그냥 노페코리아에서 직접 생상한 옷은 진짜 앞으로 무조건 걸러야 겠어요