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블랙야크 불량 등산화를 1년가량 신었습니다 13
분류: 질문
이름: 푸루푸루푸푸


등록일: 2022-06-29 12:14
조회수: 1886 / 추천수: 0


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20220629115938_B5gTTQlsNZ.jpg


구매한지 1년이 조금 더 되었는데요

 

불량이라는 사실은 인지하지 못한 채 1년쯤 사용하고 보니

밑창이 한쪽이 많이 닳은 것 같아 구매처에 A/S를 보내니

한참을 연락이 없다가 하는 말이 등산화가 불량이라고 합니다

 

사진을 보시면 로고의 높이가 다른걸 알 수 있습니다

 

해서 보상을 얘기하니 구매한지 1년이 지났다며 감가상각을 제하고 구매가의 70%를 보상해주겠다고 합니다.

 

1년동안 높낮이 다른 신발 신으면서 허리가 틀어졌으면 어쩌나 걱정도 되고

불량품을 팔았으면 당연히 환불을 해주는게 맞지 않냐고 하니 소비자법이 그렇다고만 합니다

 

하다못해 같은 신발 또는 비슷한 신발 새걸로 교체를 해달라고 해도 70% 보상이면 많이해주는 것이라는 식으로 말을 하네요

 

아무리 1년넘게 모르고 신었다지만 불량이라는 사실은 변함이 없고 그동안 신으면서 허리가 안좋아졌을 수 도 있는데 저런식으로 나오는게 맞는건가요?

 

이런상황에서 제가 취할 수 있는 최선의 방법이 있을까요?

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