쿠팡의 위험한 시스템.jpg P.S 로지텍 G10267
- 옵져버
- 등록일 2021-07-03 00:36
- 조회수 32567
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파워링크 
등록안내
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엘레노아-
쿠팡 로켓배송의 이면입니다. 로켓배송이 업체의 제품들을 자사의 창고에 넣고 바로 쏨으로써 언제든 배송이 가능하고 배송기간을 단축시킬 수 있다는 장점이 있는데, 반품을 받은 물건들을 업체에서 검수하지 않고 바로 창고에 넣고 그 물건을 다시 로켓배송 시킨다는 심증이 있어 하자로 반품된 물건이 재배송된다거나, 본문과 같은 물건들이 배송될 여지가 있다 봅니다.
2021-07-03
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 깔깔까알
차라리 로켓배송이면 짝퉁 왔을 때 바로 반품이라도 하죠. 본문 내용은 전혀 다른 이야기
2021-07-03
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[* 비회원 *]
PPOMPPU OUT
2021-07-10
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선인태리
이게 아마존 그대로 베껴온 시스템이라던데 그럼 아마존은 문제 없나요?
2021-07-03
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[* 비회원 *]
@선인태리 아마존도 요즘 하이재킹 때문에 말 많아요
2021-07-03
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할인빌런
@선인태리 최근 뽐뿌에 아마존 가짜 에어팟이 온 사건이 인기글 갔었습니다
2021-07-03
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보릉보릉
@선인태리 기업들이 외국거 그대로 가져왔다해놓고 제대로 가져온건 거의없죠 항상 헬적화됩니다
2021-07-03
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선인태리
@할인빌런 에휴.. 세계 빅테크인 아마존도 이런문제를.
근데 기업들은 왜 이 방식을 취하는건가요? 이유가 있으니까 운영 고수하는건데...
2021-07-03
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[* 비회원 *]
@선인태리 아마존의 경우 기존에 등록된 상품코드가 있는데, 같은 상품을 신규 코드로 등록하면 셀러에게 페널티를 주기도 합니다.
동일 상품이 여러 개로 나뉠 경우 사용자가 상품정보를 서칭하기가 불편해진다는 거죠. 이는 단순히 동일 상품이 여러 개 결과로 나뉘어보여서 불편한 것 뿐만 아니라, 최저가 조건을 고객이 찾아야하는 것 때문이기도 합니다.
2021-07-06
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선인태리
@lilboxcutterpazzy 아.. 이런 문제로 이렇게 하는거군요....
너도나도 판매글 올리면
고객입장에서 너무 조잡스러워서 구입을 포기하게 만든다
그래서 최대한 미니멀하게 그것도 고객의 니즈 최저가로..향하게..
이런 포지션이군요
2021-07-06
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대에지
@선인태리 아이템위너는 써칭의 편의성과 상관 없습니다. 검색/전시 상품 목록에서 최저가 하나만 보여주더라도 상세페이지와 리뷰페이지를 해당 셀러의 것만 별도로 보여주면 문제가 없습니다. 그러면 상품정보가 의심되거나 후기에 문제가 있을 경우 아무리 가격이 싸도 셀러를 바꿔서 구매하겠죠.
아이템위너는 후발셀러들이 판매 준비에 별 노력없이 선행 판매자의 정보를 갈취하여 무한 가격경쟁에 쉽게 뛰어들 수 있는 환경을 만들어주는 시스템일 뿐입니다. 판매자 쥐어 짜는거죠.
그리고 쿠팡과 아마존이 비슷해보이지만, 쿠팡이 아아존보다 더한놈인게 상품의 평점만 제공 할 뿐 셀러의 평점을 제공하지 않습니다. 아무리 문제가 있는 셀러라도 가격만 싸면 장땡입니다. 소비자는 문제를 파악하기 어렵죠. 아마존의 경우 다른셀러 보기를 선택하면 목록에서 모든 셀러의 평점을 별점형태로 쉽게 볼 수 있습니다.
2021-07-07
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선인태리
댓글보니 소비자들이 반품 악용해서 짭을 보내면서 새로운 구매자가 짭이 오는 사례도 나오네요....
2021-07-03
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jejusamdasoo
와우 ㅋㅋ 본문 안보고 ㅋㅋ
2021-07-03
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나이카카
짝퉁을 팔고 자빠진 쿠팡 -
2021-07-03
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CNDk
최소한 묶여있는 판매자들 전체를 보여주고, 각 리뷰에 셀러를 표기해야하는데 이건 고객기만..
2021-07-03
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절대사랑규
쿠팡 문제네요
정말 전국민이 불매 때려야 할듯..
2021-07-03
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완냐완냐
쿠팡의 위너 시스템이 아마존의 바이박스 시스템 하고 같죠.
문제는 얼마나 잘 관리를 할 수 있는가 인데 ,
2021-07-03
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01024
동일 상품 묶는거 자체는 네이버도 합니다. 동일 대표이미지를 묶고 가격비교로 최저가 정렬만 할뿐 평점이나 상세페이지는 개별로 돌아가죠.
아마존은 거기서 좀 더 나가서 특정제조사 제품을 하나로 묶고 클릭시 최저가 스토어가 연결 우선권을 주고 거기에 먼저 연결되죠. 그러나 개별판매자의 평점과 리뷰는 별개로 돌아갑니다.
쿠팡은 개별판매자의 평점과 리뷰까지 가져가는겁니다. 더 큰 문제는 개별판매자가 모델까지 써가며 독립적으로 구성한 상세페이지까지 가져간다는겁니다. 거기에 시스템이 개판이라 동일제품이 아님에도 묶는 경우까지 발생한다는 뉴스보도까지 있었습니다. 개별 판매자의 CS는 다 제각각인데 평점과 리뷰를 다른판매자가 가져가는건 소비자한테도 절대 이득이 아닙니다. 더 비싸도 리뷰나 평점을보고 그게 좋은곳을 선택하는 사람 많습니다.
2021-07-03
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rugosa
ㅡ
2021-07-04
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꿀단지성인
근데 지마텟이나 11번가 같은돗은 짝퉁이먼 자체에서 배상 해주는걸로 아는데 쿠팡은 안해주나요??
2021-07-03
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할인빌런
해주긴하는데 오픈마켓 판매자 물건이면 뭐 막 증명하라면서 복잡할거에요
그래서 처음부터 로켓배송상품만 시키는게 나아요. 로켓물건들은 그냥 환불신청하면 깔끔하게 해줘요
2021-07-03
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선인태리
대신 그 중고품 다시 고스란히 다른 사람에게 새거 둔갑해서 배송되는거죠
반품이 소비자 권리라 당당하게 말하는게
그게 자기한테 돌아옵니다.
물건 시켜서 반품 시킨거 그거 과연 폐기할까요? 다시 재 판매할까요?
2021-07-03
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Zeuss
@선인태리 이건 확인하고 말씀하시는 건가요? 그냥 본인 피셜을 이야기하는 건가요? 그다지 합리적 의심같아보이지 않는 것이, 쿠팡 보면 중고상품이 별도로 있거든요. 이게 진짜 가능했다면 쿠팡 잠복 취재를 그렇게 많이 하는데 기사에 안났을리가요. 그 많은 반품 상품들을 몰래 처리할 수는 없을 겁니다.
2021-07-03
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선인태리
@Zeuss 설마 반품 들어온거 다 중고품분류해서 판매하는지 아시는건가요?
기업은 이윤을 얻어야합니다.
그렇게 쉽게 반품해주고 혜자이면 고스란히 피해도 소비자가 받아요...
솔직히 소비자 권리라고 무료라고 공짜라고 일단 잘 알아보지 않고 시키고 반품하는류가 꼭 있던데
이건 인성 문제 입니다. 솔직히..
자기 같이 모든 소비자가 그렇게 행동하면 무슨 일이 생길까 한 번쯤 생각도 못하는 머리..
2021-07-03
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응가응가
@선인태리 당연히 짝퉁이면 환불은 기본아닌가요?;;
반품을 단순변심도 쉽게 무료로 받아주는거는 로켓와우만 가능한거입니다.
로켓와우는 엄밀히 유료 서비스이며 소비자 권리 운운하며 따질게 아닙니다..
2021-07-03
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Zeuss
@선인태리 글쎄요 응가응가님 말씀대로 유료서비스니까 가능한 구조라고 생각됩니다. 님 말씀대로 기업은 이윤을 추구하는게 맞습니다만 저는 이 수익구조가 보험 같은거라고 생각하거든요. 당연히 모든 사람이 일제히 보험비를 엄청 타먹으면 회사가 망하거나 보험료가 치솟거나 하겠지만 그렇지가 않죠. 이유는 모든 사람이 그렇지 않으니까요.
로켓와우가 수익이 나는 구조인지는 잘 모르겠습니다. 다만 제 생각은 별것도 아닌 걸로 기업의 이미지를 송두리째 깍아먹을만한 짓을 뒤에서 하고있다? 동네 구멍가게 사장님이나 할 수 있을법한 상상이라서 동의하기는 어렵습니다.
아시겠지만 그런 구린 짓을 하면 이미 블라인드 직원 게시판에 올라오고도 남으며, 이미 대서특필 될만한 내용입니다. 쿠팡 직원이 몇명인데요 ;;
2021-07-03
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뿜빰뿜뺨빰뿜빰뺨
@선인태리 제가 알기로 쿠팡은 반품된거 리퍼제품으로 박스데이? 라면서 팔던데 아닌가요?
2021-07-18
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듀벨
제가 최근 사려던 마우스였는데, 어느 시점부터 리뷰 분위기가 수상해지더라구요. 짱께들이 최저가 걸어서 위너시스템을 이용해서 이전 리뷰는 인수하고 짝퉁 물건 보내는 수법인듯합니다.
2021-07-03
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[* 비회원 *]
개념없는 회사
2021-07-03
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