가능하시면 윈도우 새로 깔아보고도 그런 증상이면 키보드 고장일거 같습니다. 고장이면 센터에서 교체 하셔야할것 같습니다.
노트북 하판 뜯어서 업글하다가 종종 생기는 현상이네요. 메인보드-키보드 연결 케이블(젠더?) 제대로 연결 안하면 다른키가 눌리더라고요.
다시 뜯어서 연결하면 해결되었습니다.
키보드 자체 문제이거나 케이블이 연결이 헐거워 졌거나 케이블 손상일 수도 있겠네요.
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가능하시면 윈도우 새로 깔아보고도 그런 증상이면 키보드 고장일거 같습니다. 고장이면 센터에서 교체 하셔야할것 같습니다.