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안녕하세요
MSI BRAVO 15 노트북 뽐뿌 글 올라올때 제 리뷰 링크 걸어주신 분이 게셔서
사신분들중에 제 리뷰 보신분들 좀 있을꺼라고 생각이 듭니다.
제 리뷰중에 마이크 소리가 작고 MSI에서는 드라이버 완전 삭제 후 재설치하라고 했다는 내용이 있었습니다.
얼마전 ZOOM 이용하려고 하니 너무 작은 마이크소리 때문에 정상적인 이용이 불가능하여
해당 드라이버 삭제후 재설치 작업해보았습니다.
문제가 해결되지 않더군요
윈도우 자동 드라이버나 MSI 공홈 드라이버나 모두 마이크가 너무 작게 인식됩니다.
그러다 사운드 드라이버를 제거한 상태로 테스트 해보니 정상적입니다.
마이크 소리가 크게 잘 녹음됩니다.
04/22일 용산 MSI 서비스 센터에 해당증상을 접수하러갔습니다.
수리기사님 답변은 동작한다. 마이크 성능이 기본적으로 거리가 있어서 그런거니 좋은 마이크를 입앞에 대고 쓰면 된다
거기서 드라이버 제거했을때 소리가 크게 인식되는 현상을 확인시켜드리고
이거 하드웨어 문제 아니라 드라이버문제니 MSI 본사에 문의해 달라고 했습니다
해당 답변은
본사에 올리긴 할텐데 긍정적인 답변을 받긴 어렵다.
민원이 얼마나 있느냐에 따라 대응이 달라지는데 해당 문제는 처음이다.
그리고 아직까지 답변이 없네요
MSI nahimic 사운드 관련 사용하시는 분들 게시면 드라이버 잡은 상태와 드라이버 제거한 상태에서 테스트 한번씩 부탁드려도 될까요?
windows 10 기준으로 우측하단 소리관련 아이콘 마우스 우클릭 -> 소리설정 열기 -> 마이크를 테스트하세요 위에 장치속성 -> 테스트 시작 누르고 테스트하면 됩니다.
그리고 저처럼 이상이 있다면 MSI에 전화 한통씩 부탁드려도 될까요?
재미없는 글 읽어 주셔서 감사합니다.
(드라이버 안잡고 쓰면 된다고 하실 분들도 게실것 같은데 사운드의 경우 리소스사용율이 어떤지 모르겠는데 그래픽은 윈도우 표준 드라이버 사용하면 엄청난 성능 하락이 발생하기에 드라이버를 안잡고 사용하고 싶지 않습니다)
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wwwqa
나히믹말고 리얼텍 드라이버를 설치하면 어떤가요?
그것도 아니면 유틸쪽에 마소 스토어로 연결되는 나히믹 유틸이 있을껀데 이거까지 설치해서 이쪽에서 컨트롤하면 어떤가요?
그것고 아니면 마소 스토어에서 드래곤센터 설치하고 이쪽에서 배포하는 드라이버를 설치해보시고요.
나히믹 설치 안하고 리얼텍만 설치해도 그러더라고요