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사무실 컴퓨터 5대가 전체적으로 다 느리고 꺼진다고 하는데 방법이 없네요6

  • kasims
  • 등록일 2024-03-07 12:20
  • 조회수 563
부업으로 컴퓨터 수리하러 어떤데 갔는데 조그만한 사무실입니다. 5명 근무하고 있고

전체적으로 nas(시놀로지) 공유 폴더에 자료 저장해서 사용하는 곳 입니다.

 

방문해서 보니, 실제로 공유 폴더 엑셀 열리는게 느리고, 엑셀 띄웠을때 다른거 실행하면 버벅 버벅 되서

단순히 오피스 삭제 후 재설치하니 잘되더군요 (Office 365 입니다) ;;;; 부품 테스트(번인) 돌려도 멀쩡하고, 

 

다른 3대도 비슷하다고 하는데, 제가 볼떄 멀쩡해서  Sfc /scannow 통해서 시스템 파일 손상 확인 및 복구만 시켜주고

번인테스트 통해서 부품점검 하고 이상 없어 마무리하고 왔습니다.

 

3주뒤에  또 연락이 오셔서 ;; 다시 버벅되고 느리다고 해서 가보니;;;

또 문제의 2대가 그러더군요 ;;; 그래서 이번에는 포맷을 하고 다시 설치하니 잘되서 철수 했습니다.

물론 다른 3대도 문제가 있다고 하는데 ;;; 제눈엔 멀쩡하니 할 수 있는게 없어 ;;; 

 

이때는 3시간 정도 걸쳐서 싹다 할 수 있는 모든 검사와 과부하 테스트 했고, 윈도우 업데이트까지 싹다하고, BIOS도 최신으로 변경 했습니다.

 

근데 2주 지난 오늘 또, 문제가 해결 안된다고 미치겠다고 하네요 ;;;

 

사양은 모두 같습니다. 

- 5600G, 16GB, A520, (-> 이건 저 가기 이전 기사가 그래픽카드 장착하면 빨라진다고 해서 5대 모두 설치했다고 하네요 1660 Super)

 

문제증상 : 시놀로지 NAS에 있는 엑셀파일을 열경우, 컴퓨터가 엄청나게 느려짐 ;;;; 2대가 계속 반복...

다른 3대 역시도 느리다고 했는데 ;; 희안하게 내가 가면 잘 됨 ;;;;;;;

공유폴더에서 엑셀 파일만 열지 않으면, 그냥 사용하거나 Local Disk에 있는 자료 사용시에는 문제 X~~~

심지어 꺼진다고도 말씀하시는데 ;;; Event Log에는 Kernel Power off가 남아 있지 않아;; 이상함...

 

의심 부분은, 사용자가 먼가를 한다, 특히 2대 PC 사용자가, 하지만 사용자는 40대 아주머니들이며, 그들의 말로는 아무것도 안한다고만 하시고, 프로그램 설치하거나 이상한 사이트도 안가신다고 강조하시네요.

 

혹시 이런경험 하신 분 있을까요??

2대 컴퓨터 문제로 부품 싹 교품도 생각했지만, 다른 3대도 문제라고 하는 상황에서 할꺼면 5대 모두하는게 맞을까란 생각과

그렇게 하고 해결 안되면 후폭풍이 심할 듯 합니다.

시놀로지도 DSM 버전도 최신이고, DS420+이면 사무실 5대 연결해서 사용하는데 문제 없다고 생각하는데요 ;;

그리고 시놀로지 연결해서 엑셀 파일 열었다고 컴퓨터가 다 느려지는 것도 이상하고요

 

강제 종료 당했는데, 이벤트 로그 안남는건 정말 말이 안되는 상황이고 ;;;

혹시하고 끄적입니다. ㅠㅠ

 

오늘하루 보고 안되면 손빼야죠~~ 아직 돈 청구하지 않았으니 ;;; (찝찝한 케이스여서, 모니터링 후 괜찮으면 돈 달라고 했거든요)

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다른의견 0 추천 0 멍멍꿀꿀

혹시 공유풀더를 내컴퓨터에 등록해서 쓰고 있지 않았나요?

그런 경우 원격폴더 스캔때문에 문제되는경우가 있었던 것 같습니다.

파일 많으면요.

2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 LV87

애매한 문제는 해결하기 어렵습니다

2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오징어+
본인은 해결하지 못한다고, 그냥 공유파일은 안쓰는 방법을 해보시라고 제안하고 끝내세요.

저런 문제는 시간만 낭비하고 해결도 안됩니다.

2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 음주가무
시놀로지 아니면 공유기 또는 스위치 확인해보셔야 되는거 아닐까요. 공유기 두대 쓰면서 dhcp 문제로 충돌이 난다던지요?
2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 nens87
NAS안에 특정 파일에 접근하면 느려지는거로 봐선 PC자체의 문제같지는 않네요. 동일 대역안에 PC가 간헐적으로 느려지거나 끊기는 문제라면 윗분 말씀처럼 PC들 자체에서 IP 충돌이 일어나거나 PC와 NAS의 IP충돌 혹은 타 장비와의 IP충돌이 의심됩니다
2024-03-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 벼락대감

NAS랑 연결 해제하시고,

회사 직원 각자 외장하드 쓰라고 하세요.

 

2024-03-12 * 점아이콘
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