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김도영

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ssg 적립금 만원준걸로 고기샀는데요...1

쓱배송으로 샀는데 배송을 4일째 안해주네요...

어제 1:1문의하기 하다가 조작 방법을 몰라서

여러번 문의가 들어갔는데

상담사 한사람은 품절이라 입고되는대로 보내주겠다

다른사람은 택배 파업이라 배송이 늦어진다

다른사람은 업체에 문의한후 답변 주겠다

한후 답변없는상태에서..

품절도 아니고 택배로 산거도 아니고 추가 답변도 없어서

오늘 전화 상담하니 전화 받으신분도 왜 발송이 안된지

의아해 하더라구요. 알아보고 답변 새로 준다고 했어요.

결국 늦게 전화가 왔는데 매장 연락 시도 해도 연락이 안된다고..

?? 매장 연락 안된다는게 의아해서 그냥 취소좀 해주시면 안되냐고 하니깐 그게 안된다고 하네요. 주문받은 매장 승인이 있어야 취소가 된다면서..

이러다가 취소되도 적립금 날라가는건 아닌가 몰라요..

쓱배송이 안오긴 정말 이마트 이용한 이래로 처음인데

이렇게 매장 쓱배송이 안온적 경험한분 계신가요??

정말 의아하네요. 고객센터에서 매장 연락도 안된다니..

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SSG

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0 쾌걸좀비

이마트라 알아서 포인트나 머니로 챙겨줄거에요..

2021-07-27 점아이콘