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할인이벤트로 쿠폰구매를 했는데
키오스크에서 바코드 등록하고 현금영수증입력하는데에서
프로그램이 튕기면서 재부팅됐는데
롯데잇츠 어플에서는 사용완료라고 뜨는데
매장에서는 주문이 안들어 왔다고 합니다 ㅠㅠ
그래서 롯데잇츠에서 쿠폰번호나 바코드를 확인하려고 하는데
사용 완료라고만 뜨고 확인 할 수가 없는데
어디서 확인이 가능한가요?
오늘 대체휴일이라고 고객센터도 쉽니다 ㅠㅠ
미리 캡쳐 안했으면 불가능하고요 어플에서 쿠폰함가서 사용가능을 사용완료로 선택하면 쿠폰사용한 지점과 사용날짜가 나오는데 그걸로 한번 어필해보시고 그래도 안되면 내일 고객센터로 문의해볼수밖에 없어요 어짜피 어플에서 사용완료로 나오면 쿠폰번호알아도 사용불가능 할거예요
그 시간에 저밖에 없었는데요 ㅠㅠ
캡쳐를 생활화 하세요 앱은 불상사가 일어나면 언제든 안들어가질수 있거든요
등록안내
미리 캡쳐 안했으면 불가능하고요 어플에서 쿠폰함가서 사용가능을 사용완료로 선택하면 쿠폰사용한 지점과 사용날짜가 나오는데 그걸로 한번 어필해보시고 그래도 안되면 내일 고객센터로 문의해볼수밖에 없어요 어짜피 어플에서 사용완료로 나오면 쿠폰번호알아도 사용불가능 할거예요
그 시간에 저밖에 없었는데요 ㅠㅠ
사용날짜랑 사용지점 나온거 보여줘도 안된다고만 하네요